Masalah iPhone 6 dan 6 Plus yang paling biasa, dan Cara Memperbaikinya

Apple akhirnya menjadi hebat dengan iPhone 6 dan 6 Plus, tunduk pada tekanan teman sebaya dan melengkapkan telefon ikoniknya dengan skrin sentuh yang lebih besar. IPhone 6 dan 6 Plus yang svelte telah terjual seperti kek panas pada masa mereka mula debut pada akhir tahun 2014, bahkan sejak peluncuran iPhone 8 dan 8 Plus generasi berikutnya. Banyak orang telah menikmati iPhone 6 mereka, tetapi, sayangnya, banyak masalah timbul selama bertahun-tahun. Sekiranya anda menghadapi masalah iPhone 6, maka anda mungkin mendapat jawapan yang anda perlukan di sini.

Masalah: iPhone mati sendiri, atau hayat bateri yang teruk

Pada tahun 2016, Apple memulakan program penggantian bateri percuma untuk unit iPhone 6S yang akan ditutup tanpa diduga. Orang ramai mengadu bahawa iPhone mereka akan mati jika bateri mereka habis di bawah 30 peratus.

Apple belum mengumumkan penarikan balik untuk iPhone 6, tetapi semakin banyak orang yang mengadu bahawa telefon pintar iPhone 6 mereka ditutup sendiri setelah merosot di bawah 40 persen. Yang lain mengadu hayat bateri yang sangat teruk.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Sekiranya anda mengalami hayat bateri yang teruk, kami mengesyorkan agar anda mengikuti petua bateri iPhone kami agar bateri iPhone anda tahan lebih lama.
  • Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik iPhone 6 yang tidak berjaya yang mengalami penutupan, kami mohon maaf kerana tidak ada program penggantian untuk iPhone 6, seperti yang berlaku untuk iPhone 6S. Kami mengesyorkan agar anda mengunjungi kedai runcit Apple tempatan anda atau menghubungi Apple secara langsung melalui telefon. Anda mungkin menghadapi masalah perkakasan.
  • Prestasi bateri akan merosot dari masa ke masa, jadi mungkin perlu mencari penggantian bateri. Apple menawarkan perkhidmatan pengganti dengan harga $ 79.

Isu: iPhone lambat atau ketinggalan

Terdapat beberapa laporan mengenai telefon bimbit iPhone 6 dan 6 Plus menjadi lembap, terutama setelah menerima kemas kini. Sekiranya anda mendapati bahawa terdapat kelewatan semasa mengetuk atau menggesek, atau mungkin aplikasi memerlukan beberapa saat lagi untuk dibuka daripada yang pernah mereka lakukan, maka ada beberapa perkara yang boleh anda cuba.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Mulakan dengan memulakan semula iPhone anda. Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan Beranda serentak, sehingga anda melihat logo Apple.
  • Sekiranya itu tidak membantu, cuba lakukan tetapan semula kilang dan pulihkan peranti anda dari sandaran.

Kesalahan: GPS tidak berfungsi

Beberapa orang mengalami masalah dengan fungsi GPS di iPhone 6. Mereka mungkin menggunakan Peta Apple, Peta Google, atau aplikasi lain yang menggunakan GPS, tetapi mendapati ia tidak tepat atau sangat lambat untuk dikemas kini. Walaupun begitu, ia mungkin berfungsi dengan baik ketika mereka disambungkan ke Wi-Fi.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Periksa di Tetapan> Privasi> Perkhidmatan Lokasi dan pastikan Perkhidmatan Lokasi  diaktifkan di bahagian atas. Kemudian, periksa tetapan yang lain dan pastikan tidak ada perkara penting yang telah dimatikan.
  • Sekiranya anda mempunyai casing pada iPhone anda, kemudian keluarkan dan uji GPS sekali lagi.
  • Anda mungkin mahu mencuba menetapkan semula tetapan rangkaian anda melalui  Tetapan> Umum> Set semula> Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian . Namun, ingatlah bahawa anda perlu memasukkan semula beberapa kata laluan dan mengatur semula sambungan rangkaian anda selepas ini.
  • Ada kemungkinan perkakasan anda gagal, dengan itu penggantian antena atau kabel yang menghubungkannya ke papan logik akan menyelesaikan masalahnya. Ini berjaya bagi beberapa orang, tetapi tidak semua orang.
  • Anda boleh mencuba masuk ke Kedai Apple, tetapi para pekerja mungkin mencadangkan agar anda membeli iPhone baru.

Masalah: Skrin iPhone membeku

Beberapa pengguna iPhone 6 dan 6 Plus mendapati bahawa paparan peranti mereka menjadi tidak responsif ketika menggunakan aplikasi. Masalahnya telah dilaporkan di forum Apple berkali-kali, dan kami telah melihat masalah yang sama dilaporkan di iOS 9.3.1. Masalah ini telah diketahui berulang kali dalam satu hari.

Penyelesaian:

  • Gunakan butang kunci untuk mematikan dan menghidupkan semula skrin.
  • Tahan butang Tidur / Bangun dan Beranda sehingga anda melihat logo Apple muncul untuk menetapkan semula iPhone anda.
  • Tetapkan semula kilang dan pulihkan peranti anda sebagai telefon baru, atau pulihkannya dari sandaran.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Sekiranya tiada penyelesaian yang disebutkan di atas menyelesaikan masalah, pertimbangkan untuk menghubungi Apple atau pergi ke Kedai Apple. Masalahnya mungkin dengan perkakasan, bukan perisian.

Masalah: Tidak dapat menghantar atau menerima iMessages dan teks

Sebilangan pengguna menghadapi masalah di mana kenalan atau beberapa kenalan tidak dapat menerima iMessages dan teks dari pengguna iPhone 6 atau iPhone 6 Plus, walaupun mereka masih dapat menerima teks dari kenalan lain. Sebilangan orang tidak dapat mengirim pesanan teks, dan untuk yang lain, iMessages nampaknya tidak dapat dilalui dengan betul. Masalah ini telah muncul dalam pelbagai versi iOS, termasuk iOS 10.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Pusingan iMessage kira dan kembali, atau menghidupkan iMessage off untuk melihat jika teks boleh dihantar dan diterima.
  • Pastikan kenalan tidak ada dalam senarai blok anda. Untuk melakukannya, pergi ke  Tetapan> Telefon> Sekatan & Pengenalan Panggilan , dan sahkan bahawa pengguna tidak ada dalam senarai blok.
  • Sekiranya anda mempunyai iPhone lama atau peranti iOS lain yang kadangkala anda gunakan untuk iMessages, cuba matikan iMessages di luar sana dan log keluar dari akaun Apple anda. Anda boleh keluar dengan pergi ke  Tetapan> Mesej> Kirim & Terima dan ketuk ID Apple anda, kemudian pilih Keluar .
  • Padamkan perbualan semasa anda dengan kenalan masalah dan mulakan yang baru.
  • Padam dan masukkan semula kenalan tersebut.
  • Serentak tahan butang  Tidur / Bangun dan Beranda untuk menetapkan semula peranti anda.
  • Cuba pergi ke Tetapan> Umum> Tetapkan semula> Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian . Anda perlu memasukkan semula beberapa kata laluan dan menetapkan sambungan rangkaian sekali lagi selepas ini.
  • Anda boleh mencuba set semula kilang iPhone anda.
  • Hubungi Sokongan Apple, atau bawa peranti anda ke Kedai Apple untuk memeriksanya.

Masalah: Tidak dapat mengemas kini ke iOS 11

Setiap kali versi iOS baru dilancarkan, sebilangan pengguna menghadapi masalah dengan kemas kini, seperti yang dibincangkan di utas ini di forum Apple.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Sekiranya anda melakukan kemas kini OTA (Over The Air) melalui WiFi, anda memerlukan sekitar 1.5GB storan percuma pada peranti anda. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan kemas kini OTA, lihat halaman bantuan udara Apple untuk maklumat lebih lanjut.
  • Pastikan Wi-Fi dihidupkan dan pergi ke  Tetapan> Umum> Kemas kini Perisian pada iPhone anda.
  • Sekiranya anda tidak dapat mengemas kini secara langsung pada iPhone anda, maka cuba pasangkan ke PC atau komputer riba anda. Pastikan anda menggunakan iTunes versi terbaru, iaitu 12.7 pada masa penulisan.
  • Sekiranya tidak berfungsi, tahan butang Tidur / Bangun dan Beranda bersama-sama pada iPhone 6 anda semasa ia masih bersambung ke komputer anda. Tunggu sehingga anda melihat skrin pemulihan - anda akan melihat logo Apple dan kemudian ikon iTunes dengan kabel. Pilih pilihan Kemas kini di komputer anda apabila ia muncul.
  • Sekiranya terdapat kod ralat, periksa halaman sokongan terperinci Apple mengenai maksud kod ralat yang berbeza dan apa yang harus dilakukan.
  • Hubungi Sokongan Apple, atau bawa peranti anda ke Kedai Apple.

Masalah dengan skrin merah berkelip, mendengar panggilan dan banyak lagi

Masalah: Skrin merah

Sejumlah pemilik iPhone 6 dan 6 Plus telah melaporkan masalah ketika paparan iPhone mereka menjadi - atau berkelip - merah sebelum menunjukkan logo Apple. Kadang-kadang masalah itu hilang dengan sendirinya dan kembali kemudian, dan kadang-kadang ia tetap berlaku dan paparan enggan dimatikan.

Penyelesaian :

  • Cuba serentak menekan butang Tidur / Bangun dan butang Utama selama 10 saat, atau sehingga anda melihat logo Apple. Dalam beberapa kes, iPhone akan dimulakan semula seperti biasa, tetapi masalahnya mungkin akan kembali.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Ada kemungkinan bahawa ini adalah masalah perisian, mungkin berkaitan dengan sandaran yang rosak. Anda boleh mencuba proses pemulihan untuk memperbaikinya. Tahan butang Tidur / Bangun untuk mematikan iPhone 6 anda. Pastikan komputer anda menjalankan iTunes versi terbaru dan pasangkan iPhone anda dengan kabel USB. Sekarang, serentak tekan butang Tidur / Bangun dan Beranda selama beberapa saat, dan apabila peranti menyala, lepaskan butang Tidur / Bangun sambil terus menekan butang Rumah . Anda harus mendapatkan skrin Sambungkan ke iTunes dan anda boleh melepaskan butang Utama . Kemudian, ikuti prosedur pemulihan melalui iTunes.
  • Ada kemungkinan juga ini adalah kegagalan perkakasan, dan sekiranya demikian, anda perlu menghubungi Apple atau mengunjungi Kedai Apple dan mengatur penggantian. Mungkin idea yang baik untuk merakam layar merah menggunakan peranti lain, sekiranya iPhone 6 anda berfungsi seperti biasa semasa anda menggunakannya untuk penilaian.

Kesalahan: Skrin pengisian gambar atau ikon yang diperbesar

Adalah biasa untuk mendengar laporan mengenai gambar atau ikon yang diperbesar di skrin iPhone sehingga menyukarkan orang melihat atau menavigasi dengan betul. Ada kemungkinan besar bahawa ini disebabkan oleh ciri kebolehaksesan, Zoom , dan mudah diperbaiki.

Penyelesaian :

  • Pegang tiga jari bersama-sama dan ketuk dua kali skrin dan anda akan melihat keadaan kembali normal.
  • Untuk memastikannya tidak berlaku lagi, pergi ke Tetapan> Umum> Kebolehcapaian dan matikan Zum .

Isu: Tidak dapat mendengar semasa panggilan

Beberapa orang mengalami masalah yang menjengkelkan di mana mereka tidak dapat mendengar pemanggil lain semasa panggilan telefon. Mereka dapat membuat dan menerima panggilan seperti biasa, tetapi mereka tidak dapat mendengar orang di telepon, atau mereka terdengar meredam walaupun volume dinaikkan.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Cuba gunakan butang Naikkan volume dan pastikan kelantangan dering muncul di skrin semasa anda menekannya dan bukan fon kepala.
  • Pastikan tiada apa yang meliputi pembesar suara. Pelindung skrin, casing, atau habuk pun boleh memberi kesan besar. Gunakan berus atau hembus perlahan ke pembesar suara untuk memastikannya bebas dari sebarang penyumbatan.
  • Pastikan anda tidak memasukkan apa-apa ke port fon kepala. Anda boleh memasukkan fon kepala dan mengeluarkannya semula hanya untuk menguji apakah itu membantu.
  • Cuba matikan Bluetooth melalui Tetapan untuk memastikan bahawa anda tidak tersambung ke alat dengar atau sistem kereta. Sekiranya anda kerap menggunakan peranti Bluetooth, cuba sambungkan ke peranti tersebut dan kemudian putuskan sambungan untuk melihat apakah ia memberi perbezaan.
  • Anda boleh mencuba masuk ke Tetapan> Umum> Kebolehcapaian dan memastikan bahawa Pembatalan Bunyi Telefon dimatikan, beberapa orang mendapati ini membantu.
  • Cuba aktifkan fon pembesar suara semasa panggilan dan lihat apakah masalahnya berlanjutan.
  • Setelah anda mencuba penyelesaian di atas, tahan Tidur / Bangun dan Rumah bersama selama 10 saat sehingga anda melihat logo Apple untuk menetapkan semula iPhone 6.
  • Sekiranya anda masih menghadapi masalah setelah mencuba semua penyelesaian berpotensi ini, inilah masanya untuk berbincang dengan Apple dan / atau syarikat penerbangan anda.

Masalah: iPhone 6 tidak akan dicas

Kami telah mendengar beberapa pemilik iPhone 6 mengadu bahawa mereka tidak dapat mengecas peranti mereka. Mereka memasangkannya seperti biasa dan tidak ada yang berlaku atau ia hanya akan dicas setakat ini.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Pastikan anda menggunakan pengecas kabel dan dinding yang disertakan dengan iPhone 6 atau iPhone 6 Plus anda. Sekiranya pengecas atau kabel yang anda cuba gunakan tidak diperakui oleh Apple, maka itu boleh menjadi masalah anda di sana.
  • Cuba gunakan soket dinding yang berbeza, kabel yang berbeza, dan pengecas yang berbeza.
  • Lihatlah penyambung pada kabel anda dan port pada iPhone anda. Pastikan ia bersih dan bebas dari habuk. Anda boleh meniup ke port untuk membersihkannya atau menggunakan sikat dengan bulu lembut.
  • Terdapat laporan bahawa jika anda menyimpan kabel Lightning di persekitaran yang lembap atau basah, penyambung boleh terhakis. Sekiranya basah maka anda tidak boleh memasangnya kerana anda juga boleh merosakkan port pada iPhone. Sekiranya ia kelihatan berkarat atau ada sesuatu pada penyambung yang tidak dapat anda lepaskan dengan kain microfiber, maka perlu dibawa kabel ke Kedai Apple untuk menunjukkannya, mereka mungkin akan memberi anda pengganti.
  • Cuba tetapkan semula peranti anda semasa ia dipasang ke pengecas dengan menahan butang Tidur / Bangun dan Beranda selama 10 saat atau lebih sehingga logo Apple muncul.
  • Ada kemungkinan bateri anda berada di kaki terakhirnya. Bawa iPhone anda ke Kedai Apple dan minta mereka melihatnya.

Kesalahan: Tiada ralat kad SIM

Sebilangan orang mengalami masalah di mana iPhone 6 terus mengadu tentang kad SIM. Mungkin tertera "SIM Tidak Sah" atau "Tidak ada kad SIM yang terpasang." Terdapat beberapa perkara yang patut dicuba.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Cuba hidupkan dan matikan mod Pesawat sekali lagi.
  • Mulakan semula iPhone anda dengan mematikan dan menghidupkannya semula.
  • Sekiranya anda baru-baru ini memasukkan kad SIM dan mula mendapat ralat, ada kemungkinan ia rosak atau kotor. Cuba keluar dan perhatikan. Anda boleh menggunakan pemadam pensil untuk membersihkan kenalan emas dan kemudian membuang serpihan sebelum meletakkannya kembali pada iPhone anda.
  • Sekiranya anda menjatuhkan iPhone 6 anda, atau ia rosak entah bagaimana, ada kemungkinan baki SIM longgar. Beberapa orang berjaya dengan meletakkan pita pembungkusan kecil dan nipis di bahagian belakang kad SIM dan kemudian memasukkannya semula.
  • Pastikan perisian anda dikemas kini sepenuhnya melalui Tetapan> Umum> Tentang .
  • Cuba kad SIM pada peranti lain jika anda mempunyai peranti yang serasi, atau cuba kad SIM lain di iPhone 6 anda.
  • Sekiranya masalah berlanjutan, hubungi pembawa anda atau Apple.

Masalah dengan iPhone yang bengkok, skrin retak, dan banyak lagi

Masalah: Membengkokkan iPhone 6 Plus

Masalah iPhone 6 Plus yang membengkokkan telah menimbulkan ribut liputan dalam talian, tetapi Apple mendakwa ia tidak biasa dan hanya sembilan orang yang benar-benar menghubungi syarikat itu untuk mengadu mengenai iPhone 6 Plus yang bengkok. Kami mengesyaki akan ada lebih banyak lagi dalam beberapa minggu akan datang. Reka bentuk yang nipis dan badan yang lebih besar jelas menjadikannya lebih cenderung bengkok daripada model tahun lalu, tetapi jika anda menjaganya dan tidak berusaha membengkokkannya, maka itu tidak mungkin terjadi pada anda. Sama ada anda percaya bahawa ini adalah masalah besar atau tidak, hanya ada satu perkara yang perlu dilakukan sekiranya ia berlaku kepada anda.

Penyelesaian :

  • Sekiranya iPhone hanya sedikit bengkok dan tidak ada masalah lain, sarung yang baik dapat membantu dengan ketegaran iPhone 6. Lihat pilihan kami untuk kes terbaik untuk iPhone 6 dan iPhone 6 Plus.
  • Sekali lagi, jika iPhone 6 anda sedikit bengkok, dan tidak ada masalah lain, anda boleh menghentikannya menjadi lebih teruk dengan lebih berhati-hati tentang bagaimana anda membawa telefon pintar anda. Sekiranya anda membawa telefon pintar anda ke dalam seluar jeans yang sangat ketat atau di poket belakang, itulah sebabnya ia membengkok.
  • Hubungi Apple atau bawa ke Kedai Apple dan mereka akan memeriksanya dan memutuskan sama ada akan menawarkan pengganti percuma kepada anda.

Isu: Skrin retak

Banyak orang melaporkan bahawa iPhone 6 dan iPhone 6 Plus mudah rosak apabila dijatuhkan. Selalu ada risiko apabila anda menjatuhkan telefon pintar anda sehingga layar akan retak. Sebab itulah idea yang baik untuk melabur dalam pelindung. Sekiranya anda mempunyai skrin iPhone 6 yang rosak, inilah yang perlu dilakukan:

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Baca panduan kami mengenai cara membaiki telefon pintar anda untuk mendapatkan nasihat DIY, membaiki kedai dan perkhidmatan.
  • Pergi terus ke Apple di mana pembaikan skrin iPhone 6 akan dikenakan biaya $ 109, atau $ 129 untuk iPhone 6 Plus.

Bug: ID sentuh tidak berfungsi

Kami telah melihat topik demi topik di forum Apple mengenai pemilik iPhone 6 yang tidak dapat menggunakan Touch ID. Kadang-kadang ia berhenti berfungsi setelah kemas kini perisian dan kadang-kadang mencuba untuk membuang dan menambahkan semula cap jari boleh menyebabkan situasi di mana penyediaan Touch ID gagal berulang-ulang.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Tahan butang Tidur / Bangun dan Beranda untuk mencetuskan dimulakan semula (logo Apple akan muncul).
  • Bersihkan kawasan di sekitar butang Laman Utama iPhone dengan kain gentian mikro lembut.
  • Pergi ke Tetapan> Sentuh ID & Kod Laluan,  hapus cap jari anda, dan ketuk Matikan Kod Laluan . Matikan dan hidupkan semula iPhone anda, kemudian kembali ke  Tetapan> Sentuh ID & Kod Laluan dan siapkan semula.
  • Buat sandaran menggunakan iTunes dan pulihkan peranti anda menggunakan sandaran itu. Sekiranya masalah berlanjutan, cuba tetapkan semula kilang, tetapi jangan pulihkan sandaran. Siapkan dan uji untuk melihat apakah Touch ID berfungsi dengan betul.
  • Sekiranya anda masih menghadapi masalah, inilah masanya untuk menghubungi Apple.

Kesalahan: Bluetooth tidak berfungsi

Banyak pemilik iPhone 6 atau iPhone 6 Plus yang baru menghadapi masalah untuk menyambung dengan peranti Bluetooth, terutamanya sistem di dalam kereta. Sebilangan orang tidak dapat membuat sistem dalam kereta berfungsi, sementara yang lain menghadapi masalah untuk membuat sambungan sama sekali. Nampaknya tidak terhad kepada pengeluar tertentu. Kami telah melihat laporan mengenai pelbagai model kereta, termasuk Toyota, Mercedes-Benz, Nissan, Honda, Acura, BMW, Jeep, dan banyak lagi. Terdapat laporan bahawa sambungan berfungsi dengan baik dengan model iPhone yang lebih lama.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Anda harus memadamkan semua pasangan dari kereta anda atau peranti Bluetooth yang lain. Sekarang pergi ke Tetapan> Umum> Tetapkan semula> Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian pada iPhone anda. Sekarang tahan butang Tidur / Bangun dan Beranda bersama-sama sehingga anda melihat logo Apple di iPhone anda. Pastikan kereta atau peranti anda dapat ditemui, dan cuba buat sambungan dari awal.
  • Sebilangan orang melaporkan kejayaan selepas kilang ditetapkan semula. Lihat cara menetapkan semula iPhone dari kilang.

Isu: Skrin sentuh yang tidak responsif

Sebilangan orang mengadu bahawa skrin sentuh pada iPhone 6 baru mereka tidak bertindak balas secara rawak. Ini nampaknya muncul sebagai masalah papan kekunci di mana ia lembap dan kekunci tertentu nampaknya tidak berfungsi dalam mod potret, tetapi beberapa laporan membicarakan bahawa keseluruhan bahagian layar tidak responsif. Dalam beberapa kes, ia disertakan dengan bar kelipan kelabu di bahagian atas skrin.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Perkara pertama yang perlu dicuba ialah memulakan semula iPhone 6 anda dengan menahan butang Tidur / Bangun dan butang Laman Utama sehingga anda melihat logo Apple. Masalahnya mungkin akan kembali.
  • Beberapa pemilik berjaya setelah mencuba Tetapan> Umum> Atur Semula> Tetapkan Semula Semua Tetapan (anda perlu memasukkan semula kata laluan, menukar kertas dinding, menyiapkan Touch ID sekali lagi, tetapi ia tidak akan menghapus data anda).
  • Yang lain melaporkan kejayaan selepas tetapan semula kilang, tetapi anda akan kehilangan semuanya jika anda melakukan ini, jadi buat sandaran terlebih dahulu. Anda mungkin perlu menyiapkan iPhone 6 anda sebagai telefon baru daripada memulihkannya, beberapa orang mendapati bahawa pemulihan dari sandaran iTunes atau iCloud membawa masalah itu kembali.
  • Ada juga kemungkinan bahawa ini disebabkan oleh kerosakan perkakasan dan ada masalah dengan beberapa sambungan di dalam iPhone. Sekiranya demikian, anda perlu mendapatkan pembaikan. Mungkin layak untuk memasukkan iPhone anda ke Kedai Apple dan meminta mereka melihatnya.

Masalah dengan kamera, crash secara rawak dan banyak lagi

Masalah: Kamera tidak berfungsi

Nampaknya terdapat lebih daripada satu masalah dengan kamera iPhone 6. Tom's Guide menyampaikan sepotong mengenai warna ungu dan kemungkinan penyimpangan kromatik, walaupun itu nampaknya berkaitan dengan perisian seperti yang berlaku di iPhone 5S dengan iOS 8 juga. Kami telah melihat beberapa laporan orang memulakan aplikasi kamera pada iPhone 6 dan 6 Plus hanya untuk mencari skrin hitam. Kami juga melihat laporan gambar diputar ke arah yang salah.

Penyelesaian :

  • Tetapan semula untuk sementara waktu dapat menghilangkan masalah. Tahan butang Tidur / Bangun dan butang Utama bersama sehingga anda melihat logo Apple.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Cuba pergi ke Tetapan> Umum> Tetapkan semula> Tetapkan Semula Semua Tetapan dan lihat apakah itu membuat perbezaan. Anda perlu menyiapkan beberapa potongan lagi selepas itu, tetapi tidak akan menghapus fail atau foto apa pun.
  • Beberapa pemilik mendapati ia disebabkan oleh sandaran lama. Sekiranya anda memulihkan dari sandaran yang anda buat dengan iPhone lama, itu mungkin masalahnya. Cuba tetapkan iPhone 6 sebagai yang baru, tetapkan semula kilang, dan kemudian letakkan semuanya di dalamnya secara manual, dan anda mungkin mendapati masalahnya sudah tidak ada.
  • Sekiranya ia berterusan, anda mungkin mengalami kerosakan perkakasan dan anda harus menghubungi Apple atau menuju ke Apple Store untuk melihatnya. Mereka harus menggantinya secara percuma jika ada masalah.

Bug: Random crashing, dan boot loop

Sebilangan pemilik iPhone 6 dan 6 Plus menghadapi masalah di mana iPhone mereka berulang kali terhenti atau mati tanpa sebab yang jelas. Bagi sesetengah orang, iPhone 6 kemudian terjebak dalam gelung boot di mana ia berulang kali mematikan dan menghidupkannya semula. Ini mungkin berlaku semasa melancarkan aplikasi dan mungkin memaparkan layar biru atau merah.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Ini mungkin masalah perisian. Semak di Tetapan> Umum> Kemas kini Perisian dan ketuk Muat turun dan Pasang apabila anda melihat kemas kini baru. Apple mengatakan bahawa iOS 10.2.1 menyelesaikan masalah tersebut.
  • Sekiranya anda terus menghadapi masalah ini dengan aplikasi tertentu, cuba hapus dan pasang semula.
  • Ada kemungkinan ini disebabkan oleh tetapan lama atau aplikasi tertentu. Anda boleh mencuba tetapan semula kilang dan kemudian menetapkan iPhone sebagai baru dan memasang semula aplikasi secara selektif, tetapi itu adalah langkah radikal dan tidak ada jaminan ia akan berfungsi.
  • Sekiranya ini benar-benar masalah perkakasan, maka anda perlu mendapatkan telefon bimbit pengganti dari Apple. Bawa ke Kedai Apple jika mungkin dan mereka mungkin akan mencuba pemulihan. Sekiranya masalah berlanjutan, mereka harus menawarkan pengganti kepada anda.

Masalah: Pewarna mewarnai jalur plastik

IPhone 6 dan iPhone 6 Plus mempunyai jalur plastik di badan pelindung untuk memastikan bahawa antena dapat menahan isyarat. Malangnya, mereka adalah kejahatan yang diperlukan, walaupun banyak orang menganggap mereka jelek. Sebilangan pemilik mendapati bahawa memasukkan telefon ke dalam poket seluar jeans yang ketat menyebabkan sebahagian pewarna melekat pada plastik putih pada model emas dan berubah warna. Ini pernah berlaku dengan banyak telefon pintar lain pada masa lalu (seperti HTC One X yang putih), jadi ini bukan masalah baru atau eksklusif.

Penyelesaian :

  • Letakkan casing di iPhone anda, ini adalah peranti rapuh yang akan mudah pecah jika anda menjatuhkannya, jadi perlu dipertimbangkan kes itu dan harus mencegah masalah ini atau menyembunyikannya.
  • Pakai seluar jeans putih (hanya bergurau ... walaupun ia akan berfungsi).

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Pemadam pensil terbukti berkesan bagi sesetengah orang.
  • Mulakan dengan kain lembap dan jalankan produk pembersih sehingga anda berjaya menghilangkan bekasnya. Hati-hati jangan sampai ada cecair pembersih di skrin atau bahagian badan iPhone yang lain.

Masalah: Fon kepala berderak atau kelakuan ganjil

Cukup banyak orang yang menghadapi masalah agar fon kepala mereka berfungsi dengan sempurna dengan iPhone 6. baru mereka. Nampaknya terdapat beberapa masalah yang berbeza di sini. Salah satunya berkaitan dengan fon kepala yang mengeluarkan bahagian atas dan bunyi berderak. Yang lain berkaitan dengan pelancaran automatik Siri dan tingkah laku pelik lain seperti berhenti muzik atau kawalan kelantangan pada alat dengar tidak berfungsi.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Mulakan dengan meniup ke port fon kepala dan bersihkan bicu fon kepala untuk memastikan tidak ada habuk atau kotoran yang menyebabkan masalah ini.
  • Sekiranya anda menggunakan fon kepala yang disertakan dengan iPhone 6 atau set Apple rasmi yang lain dan anda berderak, periksa untuk memastikan bahawa ia terpasang dengan betul sepanjang jalan. Tidak boleh ada logam yang kelihatan di bahagian atas. Ia mungkin terasa sesak, tetapi ia pasti masuk.
  • Orang yang menggunakan fon kepala pihak ketiga, terutama jika mereka mempunyai mikrofon, nampaknya secara tidak sengaja memicu Siri atau sering mengalami gangguan. Ini mungkin kerana logam di bahagian atas palam menyentuh badan iPhone. Sebilangan orang melaporkan kejayaan dengan menggunakan pita scotch, plastik, atau bahkan benang gigi yang melilit bahagian atas bicu fon kepala. Pastikan anda tidak menggunakan sesuatu yang boleh tersekat di pelabuhan.
  • Sekiranya masalah itu berlanjutan, ada kemungkinan ia adalah kerosakan perkakasan. Pergi ke Apple dan minta mereka melihat. Sekiranya mereka tidak dapat menyelesaikan masalah ini, anda seharusnya dapat telefon bimbit pengganti.

Isu: iPhone terlalu panas

Telefon pintar menjadi sentuhan hangat semasa mengecas, atau jika anda bermain permainan intensif grafik, tetapi tidak semestinya panas. Terdapat beberapa laporan bahawa iPhone 6 dan 6 Plus boleh menjadi sangat panas, dan bukan dalam keadaan yang disebutkan di atas. Kawasan yang menjadi perhatian termasuk panel belakang, terutama di dekat kawalan kelantangan.

Penyelesaian :

  • Mulakan semula semestinya membantunya menyejukkan badan, tetapi ia mungkin terlalu panas pada masa akan datang. Tahan butang Tidur / Bangun dan butang Utama bersama sehingga anda melihat logo Apple.
  • Sekiranya anda menggunakan sarung, cuba tanggalkannya.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Aplikasi masalah atau sesuatu dalam fail sandaran anda boleh menyebabkan masalah anda. Cuba tetapkan semula kilang dan jangan pulihkan sandaran, tetapkannya sebagai yang baru dan uji untuk melihat apakah terlalu panas hilang. Pasang semula aplikasi satu persatu dan awas masalahnya kembali.
  • Sekiranya iPhone anda sangat panas, anda berisiko membakar diri, maka anda perlu membawanya kembali ke Apple. Buat janji temu dengan Genius Bar di Apple Store tempatan anda.

Masalah dengan boot, Wi-Fi, iTunes, dan e-mel

Masalah: iPhone tidak akan dihidupkan

Anda mungkin mendapati bahawa iPhone 6 anda kadang-kadang enggan menyala semasa anda menekan butang Tidur / Bangun. Mungkin ia dimatikan secara tiba-tiba dan sekarang nampaknya tidak bertindak balas, atau anda baru sahaja mencarinya bahawa ia tidak akan bangun. Inilah yang perlu dilakukan:

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Mulakan dengan menahan butang Tidur / Bangun dan Beranda bersama-sama. Terus tahan sehingga 30 saat. Mungkin terasa lama, tetapi terus menahannya. Logo Apple akhirnya akan muncul.
  • Mungkin ada masalah dengan butang Tidur / Bangun itu sendiri, tetapi anda seharusnya dapat merasakan atau melihat kesalahannya. Anda tentu akan memerlukannya jika ia rosak.
  • Sekiranya ia tidak berfungsi, bateri mungkin sudah mati. Pasang iPhone anda ke dalam pengecas dan biarkan selama setengah jam, sebelum cuba menghidupkannya semula.
  • Sekiranya masih tidak bertindak balas, cuba pasangkan iPhone ke komputer anda dan lancarkan iTunes. Anda mungkin dapati mengenali iPhone anda dan menunjukkan bahawa ia berada dalam mod pemulihan. Sekiranya demikian, anda harus cuba memulihkannya.
  • Sekiranya tidak ada yang berfungsi, sudah tiba masanya untuk mengunjungi Kedai Apple atau menghubungi Apple mengenai pembaikan.

Isu: Tidak akan menyambung ke Wi-Fi atau berhenti

Banyak orang menghadapi masalah dengan sambungan Wi-Fi mereka di iPhone 6 atau 6 Plus. Sekiranya anda mendapati bahawa anda tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi, atau sambungan anda sering merosot atau melambatkan, maka terdapat banyak perkara yang boleh anda cuba.

Penyelesaian:

  • Togol mod Wi-Fi / Pesawat : Anda mungkin mendapati bahawa mod itu akan kembali buat sementara waktu jika anda mematikan Wi-Fi dan kemudian hidupkan semula. Sebagai alternatif, anda boleh menghidupkan mod Pesawat dan kemudian mematikannya semula. Leret ke atas dari bawah untuk membuka Pusat Kawalan dan beralih tetapan ini.
  • Reboot : Sebilangan orang melaporkan kejayaan sementara dengan mematikan dan menghidupkan semula peranti. Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan butang Utama selama 10 saat atau lebih, sehingga anda melihat logo Apple. Wi-Fi anda mungkin berfungsi semula sebentar.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Siapkan sambungan sekali lagi : Pergi ke Tetapan> Wi-Fi dan ketuk rangkaian masalah, kemudian pilih  Lupakan Rangkaian ini dan ketuk Lupakan . Sekiranya anda kembali ke halaman Wi-Fi, anda kini boleh memilih rangkaian anda dan membuat sambungan baru.
  • Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian : Cuba pergi ke Tetapan> Umum> Tetapkan semula dan ketuk Tetapkan semula Tetapan Rangkaian . Ini berjaya bagi sebilangan orang, tetapi masalahnya mungkin akan kembali.
  • Matikan Rangkaian Wi-Fi : Cuba pergi ke Tetapan> Privasi> Perkhidmatan Lokasi dan di bawah Perkhidmatan Sistem, anda perlu mematikan Rangkaian Wi-Fi .
  • Matikan Bantuan Wi-Fi : Ia dirancang untuk mengalihkan anda ke rangkaian data mudah alih anda ketika Wi-Fi tidak kemas, tetapi ini boleh menyebabkan masalah anda. Pergi ke Tetapan> Selular dan tatal ke bawah untuk menukar Wi-Fi Assist .
  • Togol 2.4 / 5GHz : Jika anda mempunyai penghala dua saluran, maka cuba ubah dari 5GHz menjadi 2.4GHz. Secara umum, 5GHz lebih pantas, tetapi dengan jarak yang lebih pendek. Sebilangan orang melaporkan sambungan yang lebih baik pada 2.4GHz dan ada yang menemui peningkatan dengan beralih ke arah lain.
  • Tukar saluran penghala : Anda juga dapat mencoba mengubah saluran pada penghala anda. Anda perlu memasukkan IP penghala ke dalam penyemak imbas anda dan log masuk untuk menukar tetapan. Rujuk ISP anda untuk mendapatkan arahan.
  • Tukar DNS ke Google : Sebilangan orang melaporkan kejayaan setelah menukar DNS untuk menggunakan pelayan Google. Anda boleh melakukannya melalui Tetapan> Wi-Fi kemudian ketuk ikon "i" di sebelah penghala anda, tatal ke bawah ke DNS dan ketuk angka dan masukkan "8.8.8.8". Anda mungkin perlu menghidupkan semula peranti anda agar ini dapat dilaksanakan.
  • Matikan Penapisan MAC pada penghala anda : Ada kemungkinan untuk menambahkan alamat MAC peranti iOS 9 anda, tetapi kerana pengacakan MAC Apple, ada kemungkinan besar ia akan berubah dan enggan menyambung pada kali berikutnya anda mencuba. Penyelesaian paling mudah adalah mematikan penapisan MAC sama sekali.
  • Kemas kini firmware penghala anda : Anda mungkin perlu menghubungi ISP atau pengeluar penghala anda.
  • Reset Kilang : Ini adalah langkah drastik tanpa jaminan kejayaan, tetapi anda boleh mencuba set semula kilang. Inilah cara menetapkan semula iPhone dari kilang.

Masalah: Kesalahan pemulihan iTunes 53

Sejumlah pemilik iPhone 6 dan iPhone 6 Plus mengalami kesalahan 53 semasa memasukkan iPhone ke PC atau Mac dan berusaha memulihkannya melalui iTunes. Dengan berkesan meninggalkan iPhone anda dalam gelung but semula di mana ia memasuki mod pemulihan, mendorong anda memasangnya, dan kemudian iTunes mengatakan, "iPhone tidak dapat dipulihkan. Ralat tidak diketahui berlaku (53). "

Apple mengakui bahawa "Kesalahan 53" adalah kesalahan mereka dan mengeluarkan semula versi iOS 9.2.1 yang ditambal yang membetulkan masalah ini.

Penyelesaian :

  • Kemas kini ke versi terbaru iOS melalui iTunes.

Kesalahan: E-mel tidak dikemas kini

Beberapa pemilik iPhone menghadapi masalah dengan akaun e-mel mereka tidak dikemas kini. E-mel baru tidak masuk ke dalam peti masuk, atau mungkin hanya masuk semasa aplikasi Mail dibuka.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Perkara pertama yang perlu dilakukan adalah pergi ke Tetapan> Akaun & Kata Laluan> Ambil Data Baru dan lihatlah tetapan anda. Sekiranya anda mahu e-mel masuk sebaik sahaja tiba, pastikan Push dihidupkan. Jika tidak, anda boleh menetapkan kekerapan yang diperiksa iPhone untuk e-mel baru di bawah Ambil .
  • Perlu diperiksa bahawa tiada apa-apa di kotak masuk anda. Sekiranya terdapat e-mel yang gagal dihantar dan berulang kali mencuba, ini boleh menyebabkan masalah anda.
  • Cuba hidupkan dan matikan mod Pesawat .
  • Cuba hapus akaun e-mel melalui Tetapan> Akaun & Kata Laluan , dan kemudian tambahkan lagi.
  • Pergi ke Tetapan> Umum> Tetapkan semula dan cuba Tetapkan semula Tetapan Rangkaian . Anda harus membuat sambungan rangkaian anda sekali lagi, tetapi ini dapat membantu masalah e-mel.

Isu: Tidak ada suara amaran untuk mesej masuk

Sekiranya anda mendapati bahawa anda tidak mendengar bunyi amaran ketika mesej baru masuk, atau mungkin anda hanya mendapat amaran sekejap, maka anda tidak bersendirian. Ini adalah masalah yang biasa dilaporkan.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Mulakan dengan memeriksa perkara yang jelas: Naikkan kelantangan, periksa bahawa suis bisu tidak dihidupkan, dan lihat di bawah Tetapan> Jangan Ganggu . Ingatlah bahawa Jangan Ganggu dihidupkan untuk kenalan tertentu, sekiranya anda akan melihat ikon setengah bulan di sebelah kenalan. Periksa Butiran mengenai sebarang mesej masuk yang tidak anda perhatikan untuk memastikan itu bukan masalah anda.
  • Pergi ke Tetapan> Pemberitahuan dan cuba menghidupkan atau mematikannya. Sekarang, but semula peranti dan kembali menghidupkannya semula.
  • Anda juga boleh mencuba Tetapan> Umum> Atur Ulang> Tetapkan Semula Semua Tetapan , tetapi ini bermaksud memasukkan semula banyak tetapan anda selepas itu.

Kemas kini: Kami memuat semula beberapa penyelesaian di sini dan menambahkan masalah dengan iPhone mati kerana bateri.