Cara Menghentikan Mac Anda Dari Pembekuan

Tidak ada yang lebih mengecewakan daripada menggunakan komputer Mac anda dan tiba-tiba ia mula menjadi perlahan atau membeku. Ini benar terutamanya jika anda berada di tengah-tengah projek dan perlu menghidupkan semula PC anda, menyebabkan anda kehilangan semua kemajuan anda. Nampaknya perlu selamanya untuk menyelesaikan sesuatu tugas.

Bergantung pada apa yang menyebabkan komputer anda membeku, kami telah menyenaraikan beberapa penyelesaian dan memasukkan langkah-langkah mendalam untuk membantu anda mencapai bahagian bawah masalah.

Paksa aplikasi yang tidak responsif

Paksa Berhenti di MacOS

Perkara pertama yang harus dicuba jika Mac anda tidak responsif adalah memeriksa apakah aplikasi telah membeku, kerana kadang-kadang ini juga dapat mengunci Mac anda. Sekiranya aplikasi telah membeku dan berhenti tidak akan berfungsi, Ctrl + klik ikonnya di Dock, kemudian arahkan penunjuk ke atas butang Keluar. Tahan Pilihan (dilabelkan sebagai Alt pada beberapa papan kekunci Mac) dan Quit menjadi Force Quit; klik ini.

Sebagai alternatif, cuba tekan Opt + Cmd + Esc untuk membuka tetingkap Force Quit. Pilih aplikasi yang ingin anda tutup, kemudian klik Force Quit (atau Lancarkan semula jika Finder telah beku), kemudian klik Force Quit pada kotak dialog pengesahan.

Sekiranya Mac anda terkunci sepenuhnya dan langkah-langkah di atas tidak berfungsi, tekan Ctrl + Opt + Cmd dan butang kuasa pada masa yang sama; ini akan menghidupkan semula Mac anda.

Tetapkan semula Pengawal Pengurusan Sistem

Fabian Irsara / Unsplash

System Memory Controller (SMC) menguruskan segala macam perkara di belakang tabir di Mac anda, dari pengurusan bateri hingga lampu latar papan kekunci. Sekiranya Mac anda terus membeku, mungkin SMC perlu diset semula.

Apa yang anda lakukan bergantung pada sama ada Mac anda mempunyai T2 Security Chip. Sekiranya anda menggunakan MacBook yang tidak (bermakna anda tidak memiliki MacBook Pro 2016 atau yang lebih baru), matikan, kemudian tekan Shift + Ctrl + Opt dan butang kuasa pada masa yang sama. Tahan semua kunci ini selama 10 saat, kemudian lepaskan. Sekarang tekan butang kuasa untuk menghidupkan Mac anda. Sekiranya anda menggunakan desktop Mac tanpa cip T2 (seperti iMac), matikan, cabut kabel kuasa dan tunggu 15 saat, pasangkan kembali, kemudian hidupkan Mac anda.

Sekiranya Mac anda mempunyai cip T2, prosesnya berbeza. Untuk MacBook dan Mac desktop, matikan peranti, kemudian tekan dan tahan butang kuasa selama 10 saat. Lepaskan dan tunggu beberapa saat, kemudian tekan lagi untuk menghidupkan Mac.

Sekiranya anda menggunakan MacBook yang lebih lama dengan bateri yang boleh ditanggalkan, anda perlu mengikuti langkah-langkah di laman web Apple.

Tetapkan semula PRAM / NVRAM

Apple iMac dengan Retina 5K Display mengulas gaya hidup kembali Bill Roberson / Trend Digital

PRAM dan NVRAM Mac anda adalah bahagian memori yang kecil yang menyimpan tetapan tertentu yang perlu diakses dengan cepat oleh komputer. Sekiranya Mac anda membeku, mungkin ada ralat dengan PRAM atau NVRAM.

Menetapkan semula mereka dapat membantu, dan prosesnya sama untuk kedua-duanya. Pertama, matikan Mac anda, kemudian hidupkan dan segera tekan Opt + Cmd + P + R. Pegang kekunci ini selama 20 saat; Mac anda mungkin dimulakan semula selama ini, tetapi terus menahannya selama 20 saat.

Sekiranya Mac anda biasanya memainkan bunyi permulaan semasa anda menghidupkannya, anda boleh melepaskan kunci semasa ini dimainkan. Sekiranya Mac anda mempunyai T2 Security Chip, anda boleh melepaskannya apabila logo Apple muncul dan hilang kali kedua.

Perhatikan bahawa jika anda telah menetapkan kata laluan firmware, anda perlu mematikannya sebelum anda dapat menetapkan semula PRAM dan NVRAM. Apple mempunyai arahan mengenai cara mematikan kata laluan firmware di laman webnya.

Boot dalam mod selamat

Mod selamat di MacOS

Memuatkan Mac anda dalam mod selamat dapat menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan pembekuan atau dapat membantu anda mengenal pasti apa yang menyebabkan masalah ini. Mod selamat mengesahkan integriti cakera permulaan anda dan melumpuhkan aplikasi dan proses tertentu daripada berjalan.

Untuk memulakan dalam mod selamat, matikan Mac anda, kemudian hidupkan semula dan segera tekan dan tahan kekunci Shift. Lepaskan kekunci Shift apabila anda melihat tetingkap masuk. Sekiranya anda menyulitkan cakera permulaan anda dengan FileVault, anda mungkin perlu log masuk dua kali - sekali untuk membuka kunci cakera permulaan, dan kali kedua untuk log masuk ke Finder.

Sekarang cuba reboot Mac anda menggunakan prosedur permulaan biasa. Sekiranya anda dapat menggunakan Mac anda tanpa membeku, mod selamat mungkin dapat menyelesaikan masalahnya. Sekiranya pembekuan berterusan semasa anda menggunakan Mac anda di luar mod selamat, anda mungkin menghadapi masalah dengan item log masuk (aplikasi yang dimuat ketika anda pertama kali masuk), rangkaian Wi-Fi atau peranti luaran, kerana semua ini dilumpuhkan atau dibatasi oleh safe mode.

Halaman sokongan Apple mempunyai lebih banyak maklumat mengenai mod selamat, yang boleh membantu.

Jalankan Ujian Diagnostik Apple (atau Ujian Perkakasan Apple pada Mac yang lebih tua)

Ujian Diagnostik Apple

Sekiranya pembekuan berterusan dan anda fikir ia disebabkan oleh masalah perkakasan, jalankan Ujian Diagnostik Apple. Pertama, putuskan sambungan mana-mana peranti luaran kecuali papan kekunci, tetikus, paparan, sambungan Ethernet (jika anda menggunakan satu) dan kabel kuasa. Pastikan Mac anda berada di permukaan yang padat, rata dan berventilasi dengan baik, kemudian tutup.

Hidupkan kembali Mac anda, kemudian segera tekan dan tahan kekunci D. Terus tahan sehingga muncul skrin yang meminta Anda memilih bahasa anda. Pilih bahasa anda, kemudian tunggu sementara ujian diagnostik dijalankan. Ini hanya memerlukan beberapa minit.

Sekiranya ujian menemui masalah, ia akan menyenaraikannya bersama dengan kemungkinan penyelesaian. Ini juga memberi anda kod rujukan untuk masalah yang dikesan, serta cara menghubungi Apple sehingga dapat menyelesaikan masalahnya.

Sekiranya Mac anda dikeluarkan sebelum Jun 2013, anda seharusnya menggunakan Ujian Perkakasan Apple.

Bawa Mac anda ke Kedai Apple

epal

Kadang-kadang, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah membawa Mac anda ke Apple dan meminta mereka melihatnya. Ini adalah tindakan terbaik untuk diambil sekiranya anda telah mencuba semua langkah di atas dan masih tidak dapat menghentikan pembekuan Mac anda.

Untuk mencari Kedai Apple atau Penyedia Perkhidmatan Sah Apple yang terdekat, lawati locate.apple.com dan ikuti arahan di skrin.

Anda tidak perlu pergi terus ke Apple untuk memperbaiki Mac anda - kedai pembaikan pihak ketiga juga dapat membantu. Adalah idea yang baik untuk memastikan yang anda pilih adalah Penyedia Perkhidmatan Sah Apple, kerana kedai-kedai ini hanya menggunakan alat ganti asli dan mesti disetujui oleh Apple untuk kualiti perkhidmatan mereka.