Bagaimana Menjual di eBay

Untuk menjual pelbagai jenis barang baru dan terpakai pada skala antarabangsa, eBay adalah perkhidmatan yang sesuai. Sama ada mereka akan menjadi konsol generasi baru, kad besbol Bert Blyleven yang ditandatangani secara autografik, atau perisai buatan tangan untuk lelaki, eBay nampaknya tidak mengenal batas. Ini membolehkan pengguna menyiarkan dan mengedit senarai untuk semua perkara, dari aksesori fesyen hingga kereta asing, semuanya dalam antara muka web yang mudah dilayari dan aplikasi mudah alih yang disertakan.

Walau bagaimanapun, penjualan sedikit lebih rumit daripada sekadar menyiarkan iklan di perkhidmatan seperti Craigslist. Kami akan membimbing anda melalui langkah-langkah utama untuk memulakan, dan semua yang anda harus tahu mengenai penjualan eBay yang cekap.

Inginkan pengalaman menjual secara langsung? Cubalah salah satu laman web iklan terperingkat ini.

Bangun dan beroperasi di eBay

Walaupun anda mungkin dapat membaca dengan teliti senarai eBay tanpa akaun eBay, terdapat beberapa keperluan dan tindakan wajar yang mungkin anda ingin lakukan sebelum menjual setem tersebut di atas. Tugas seperti membuat akaun dan menambahkan maklumat pembayaran adalah suatu keharusan, tetapi sentuhan mudah seperti menyesuaikan halaman profil anda dan meningkatkan perwakilan anda dengan banyak pembelian kos rendah dapat membuat anda kelihatan lebih rajin daripada eBay.

Langkah 1: Buat akaun

Log masuk ke laman utama eBay atau pautkan akaun anda dari perkhidmatan lain seperti Facebook atau Google. Sekiranya anda perlu membuat akaun, fikirkan dengan teliti apa namanya. Oleh kerana nama pengguna anda selalu kelihatan semasa anda membuat tawaran, membeli, dan menjual, pilihlah sesuatu yang profesional dan mungkin bercakap atas nama yang anda ingin gunakan untuk akaun anda.

Kaji Perjanjian Pengguna dan Dasar Privasi untuk memeriksa perincian penjualan di eBay

Langkah 2: Pautkan akaun PayPal anda

Sekiranya anda belum memautkan akaun eBay anda ke PayPal, anda akan digalakkan untuk melakukannya semasa mendaftar. Sekiranya anda sudah mempunyai akaun tanpa pautan PayPal, arahkan kursor ke nama anda di sudut kiri atas semasa melihat halaman mana pun dan klik pautan tetapan Akaun  biru anda dari menu drop-down yang dihasilkan. Setelah sampai di sana, pilih  pilihan Akaun PayPal  di sebelah kiri dan klik butang Daftar Sekarang .

Masukkan maklumat peribadi anda apabila diminta dan selesaikan proses pendaftaran. Seterusnya, kembali ke panel Akaun PayPal eBay dan klik pilihan Pautkan Akaun PayPal Saya yang  kelabu  di sebelah kanan halaman, masukkan maklumat log masuk PayPal anda di halaman yang dihasilkan. Anda juga dapat "mengesahkan" akaun PayPal anda untuk membantu menghubungkan akaun bank, memenuhi syarat untuk Perlindungan Penjual, dan banyak lagi, jadi ini adalah langkah yang sangat baik untuk disertakan apabila anda selesai.

Pautkan akaun PayPal

Langkah 3: Ratakan profil anda

Suka atau benci, tetapi eBay adalah permainan iman. Semasa anda membida atau membeli item di laman web ini, anda membuat anggapan bahawa penjual adalah orang yang sah, bukan orang yang cuba menipu anda. Oleh itu, selalunya lebih baik untuk meningkatkan profil akaun anda dengan foto dan sedikit salinan agar profil anda kelihatan lebih asli dan meyakinkan bakal pembeli bahawa anda adalah penjual yang serius. Ia tidak perlu panjang atau terlalu rumit, tetapi ia harus memberi pengguna sedikit maklumat tentang diri anda dan latar belakang anda - terutamanya jika anda menjual di dalam bidang khusus komik seperti tali beruang.

Untuk mengedit profil anda, arahkan kursor ke nama anda di sudut kiri atas semasa melihat halaman mana pun dan klik ID pengguna eBay biru anda dari menu drop-down yang dihasilkan. Selepas itu, klik butang Edit profil  di bahagian atas halaman yang dihasilkan dan tambahkan gambar dan salinan tambahan dengan mengklik ikon pensil di sudut kanan atas medan potret dan teks. Klik butang Penyuntingan Selesai  biru  apabila selesai.

profil eBay

Langkah 4: Tingkatkan reputasi anda

Anda mendapat 100 jualan percuma setiap bulan tanpa langganan atau perlu membayar yuran - dan anda boleh membuat seberapa banyak pembelian yang anda mahukan. Gunakan kebebasan ini untuk mula membuat statistik yang baik untuk diri sendiri. Pembeli biasanya ragu-ragu untuk membeli barang dari penjual tanpa penilaian, jadi beli beberapa item untuk membina kredibiliti anda dalam komuniti dan membuktikan kebolehpercayaan - tidak kira seberapa kecil transaksi itu. Lihat butiran penilaian di bawah untuk melihat bagaimana ikon bintang yang berlainan bertumpu pada nombor penilaian masing-masing.

BintangWarnaBilangan penilaian
ikonYellowStar_25x25Kuning10 hingga 49
ikonBlueStar_25x25Biru50 hingga 99
ikonTealStar_25x25Turquoise100 hingga 499
ikonPurpleStar_25x25Ungu500 hingga 999
ikonRedStar_25x25Merah1,000 hingga 4,999
ikonGreenStar_25x25Hijau5,000 hingga 9,999
bintang-11Bintang jatuh kuning10,000 hingga 24,999
bintang-12Bintang penembak pirus25,000 hingga 49,999
bintang-13Bintang penembak ungu50,000 hingga 99,999
bintang-14Bintang penembak merah100,000 hingga 499,999
iconShootGrn_25x25Bintang jatuh hijau500,000 hingga 999,999
ikonShootSlvr_25x25Bintang penembak perak1,000,000 atau lebih

Membuat senarai eBay yang sempurna

Untuk membuat penyenaraian eBay, klik pautan Jual  di sudut kiri atas semasa melihat halaman mana pun dan masukkan item yang anda cuba jual di medan teks yang dihasilkan. Anda tidak perlu terlalu spesifik - tajuknya dapat diubah dalam penyenaraian penyenaraian berikut - tetapi dengan agak terperinci akan membantu menghasilkan kategori yang sesuai untuk item anda. Sekiranya anda mengetahui nombor UPC atau ISBN untuk item anda, biasanya terdapat pada kod bar, memasukkan kod tersebut di dalam kotak tajuk akan mengisi banyak spesifikasi yang diperlukan di bawah. Anda juga boleh membuat templat penuh untuk halaman penjualan, yang merupakan kaedah terbaik untuk mengisi maklumat tertentu. Kategori, sari kata, keadaan dan lebih banyak maklumat akan membantu anda membuat penjualan yang berjaya.

Langkah 1: Menulis tajuk penyenaraian

Lapan puluh watak mungkin tidak terdengar seperti ruang yang cukup untuk menggambarkan item, tetapi lebih daripada yang anda fikirkan. Tajuk penyenaraian adalah salah satu perkara pertama yang dilihat oleh bakal pembeli ketika membaca senarai eBay dengan teliti, oleh itu ia harus cukup menarik dan jelas agar pengguna dapat memahami item yang anda cuba jual dengan segera. Bersikap deskriptif ketika membuat judul, perhatikan jenama atau pereka item, dan sertakan kata-kata tambahan yang menonjolkan warna, ukuran, dan keadaan apabila sesuai (walaupun anda akan mempunyai bidang untuk keterangan ini di kemudian hari).

Langkah 2: Melampirkan foto

Penyenaraian anda di eBay memerlukan foto - lebih disukai lebih daripada satu. Sebaiknya rakam gambar dari pelbagai sudut, berpotensi menyoroti komponen atau kelemahan utama yang dinyatakan dalam keterangan item. Foto harus dirakam di tempat yang terang, menggunakan cahaya semula jadi bila mungkin, dan tidak mengganggu latar belakang yang tidak kemas atau berantakan yang dapat menghalangi pengguna dari produk. Sebaiknya hindari gambar stok yang terdapat di Web dan gambar yang dibekalkan terus dari pengeluar kerana ia membantu meyakinkan bakal pembeli bahawa anda benar-benar memiliki item yang dimaksudkan.

Anda boleh memuat naik hingga 12 foto tanpa sempadan atau teks, atau bahkan memilih Galeri Plus yang mengenakan bayaran untuk memuat naik foto yang lebih besar. Pilih gambar anda dengan teliti. Penyenaraian yang lebih mudah hanya memerlukan satu atau dua gambar, yang baik dalam keadaan yang betul.

Cuba gunakan ciri penglihatan komputer baru Ebay untuk benar-benar membuat produk anda juga muncul.

Langkah 3: Menulis keterangan penyenaraian

Siaran langsung dan bernafas dalam perincian minit, seperti kerosakan kosmetik dan barang kemas, yang masing-masing harus memberi pembeli gambaran yang tepat tentang apa yang akan mereka terima. Jauhkan keterangan item anda dengan rapi dan ringkas mungkin, menggunakan ejaan dan tatabahasa yang tepat sambil menawarkan teks yang mudah dicerna dan relatif cepat dibaca. eBay menjadikannya lebih mudah dengan bidang terperinci; isi seberapa banyak yang mungkin dan tambahkan medan yang sesuai untuk memberikan lebih banyak maklumat.

Langkah 4: Memilih harga permintaan yang tepat

Dalam eBay, terdapat dua bentuk harga penyenaraian: Harga tetap dan gaya lelong. Senarai harga tetap, atau yang menawarkan harga Beli Sekarang, adalah senarai ketat yang tidak berubah-ubah dalam harga, menawarkan item pada jumlah yang ditetapkan, yang anda tentukan bersama dengan jumlah minimum yang digariskan oleh eBay. Senarai gaya lelong juga dapat menawarkan harga Beli Sekarang, tetapi mereka juga membolehkan pembeli menawar barang, dengan penjualan biasanya akan menjadi penawar tertinggi. Selain itu, beberapa kategori eBay membolehkan pengguna menambahkan ciri Tawaran Terbaik ke senarai harga tetap, mendesak pembeli dan penjual untuk merundingkan harga penjualan melalui rangkaian tawaran awal dan pembekal. Di sinilah anda menetapkan jangka masa penyenaraian anda, yang secara automatik ditetapkan pada tujuh hari tetapi dapat disesuaikan atau dijadwalkan untuk waktu tertentu.

Lakukan penyelidikan anda sebelum menyenaraikan item anda, dan rujuk senarai serupa untuk produk serupa untuk mendapatkan idea mengenai penawaran dan permintaan di pasaran eBay. Ini juga merupakan daerah di mana anda memilih pilihan pembayaran (Paypal adalah pilihan ideal), cukai penjualan, dan pilihan pengembalian. Selalunya idea yang baik untuk membuat pengembalian lebih mudah bagi pembeli, tetapi dengan alasan.

Langkah 5: Memilih kos penghantaran

Anda juga dapat memilih pelbagai tetapan penghantaran bergantung pada keperluan anda. eBay mempunyai sistem yang hebat yang membolehkan anda mengira penghantaran dengan cepat berdasarkan perkhidmatan yang anda pilih dan kualiti pakej. Anda perlu mengisi semua bidang ini untuk membuat maklumat penghantaran yang paling tepat. Pengiriman diatur ke "flat" atau pengiriman yang sama untuk semua pembeli, tetapi jika anda menjual berbagai barang, anda harus menyesuaikannya berdasarkan produk tertentu.

Sebilangan penjual menawarkan penghantaran percuma sebagai insentif untuk membeli, sementara penjual lain menetapkan kos penghantaran. Ini sepenuhnya bergantung pada anda dan produk yang anda jual, tetapi selalu berusaha bersikap munasabah dan elakkan taktik murah untuk menyokong dasar penghantaran yang jujur ​​seperti yang akan dihadapi oleh pembeli di Amazon atau platform umum lain.

Menyelesaikan transaksi

Langkah 1: Hantar barang

Dengan andaian penyenaraian telah berakhir dan pembeli telah berjaya membayar, sudah tiba masanya untuk melakukan kerja menggerutu. Butir-butirnya sudah ditentukan seperti yang anda nyatakan sebelumnya mengenai syarat penghantaran dan apa-apa yuran yang berkaitan dengannya, jadi yang perlu anda lakukan adalah menyampaikannya. Item jualan hendaklah diletakkan di dalam kotak yang sedikit lebih besar daripada barang itu sendiri, dikemas dengan kemas dan selamat menggunakan kertas, balut gelembung, atau kaedah pembungkusan yang serupa, dan dilabel dengan betul dengan alamat pembeli dan alamat pengembalian. Item berbentuk tidak rapuh dan rapuh mungkin memerlukan kaedah penghantaran alternatif dan termasuk bayaran tambahan, tetapi barang tersebut masih harus dihantar dalam jangka masa yang ditentukan sebelumnya tanpa mengira. Sekiranya timbul masalah dengan alasan apa pun, beritahu pembeli mengenai butirannya dan bincangkan lebih lanjut cara penghantaran.

Langkah 2: Tinggalkan maklum balas

Penjual dapat memberikan maklum balas, tetapi hanya maklum balas positif - sementara pembeli dapat memberikan maklum balas positif, neutral, atau negatif. Walaupun kelihatannya membuang masa pada pandangan pertama, meninggalkan maklum balas positif sebagai penjual sebenarnya adalah amalan yang baik. Ini membantu mewujudkan kepercayaan dengan pembeli dan membuat anda terbiasa dengan proses maklum balas. Anda boleh memberikan maklum balas dengan mengunjungi Pesanan di Hab Penjual.

Beberapa petua dan trik bonus untuk menjual

Menjadi komuniti lelong eBay yang berkembang pesat, tidak ada cara untuk menutup setiap aspek penjualan di laman web dalam satu artikel. Walau bagaimanapun, kami ingin menyebutkan beberapa ciri dan kaedah lain yang tidak pernah disorot dalam tutorial menjual cepat kami. Mereka mungkin tidak diperlukan, tetapi mereka pasti akan menolong anda dalam usaha anda tanpa henti.

  • Muat turun aplikasi mudah alih: Ditambat ke komputer desktop tidak lagi menjadi masalah dengan aplikasi eBay mudah alih percuma untuk Android dan iOS. Aplikasi ini diperkemas dan dilengkapi sepenuhnya, sarat dengan alat untuk membeli dan menjual, sambil menawarkan alat pemberitahuan tambahan dan amaran tawaran untuk membuat Anda terus-menerus diberitahu mengenai lelongan yang Anda terlibat. Perhatikan bahawa anda harus mengaktifkan pemberitahuan dalam tetapan telefon anda untuk mendapatkan peringatan cepat.
mudah alih eBay
  • Terima pulangan: Pembeli lebih percaya pada pembelian mereka apabila mereka menawarkan sedikit ketenangan. Menerima pulangan, walaupun tidak ideal, akan mendorong pembeli di pagar untuk membeli barang anda. Ragu-ragu, pembeli akan menerima tawaran anda sekiranya anda telah memberikan gambar terperinci dan penerangan yang tepat untuk dipadankan, namun keselesaannya tetap menarik.
  • Bangun reputasi yang baik: eBay mempunyai tajuk "Penjual Tertinggi" yang benar-benar dapat membantu pembeli mempercayai anda dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Anda boleh mendapatkan penilaian ini dengan membina reputasi yang baik: Elakkan masalah dengan pesanan, selesaikan aduan pelanggan tanpa timbang tara, dan buat sekurang-kurangnya 100 transaksi untuk meningkatkan penilaian anda.
  • Jaga penjualan di dalam eBay: Jangan terima pembayaran di luar eBay seperti wang tunai, cek, dan pesanan wang. Bukan sahaja mereka dilarang di bawah dasar pembayaran laman web, tetapi juga sangat tidak boleh dipercayai dan tidak menawarkan apa-apa cara untuk menjamin jaminan atau perlindungan penjual yang betul.
  • Buka Kedai eBay:  Apabila anda mendaftar sebagai penjual, anda juga mempunyai pilihan untuk melanggan eBay, yang membolehkan anda membuka Kedai berdasarkan tahap langganan anda. Ini memberi anda alamat Kedai yang unik dan memperluas kemampuan menjual anda, pilihan reka bentuk halaman web, penjejakan penjualan, dan banyak lagi. Ini adalah pilihan terbaik untuk penjual yang kerap mempunyai inventori yang lebih besar.