Masalah iOS 12 yang Paling Umum, dan Cara Memperbaikinya

Kami adalah peminat besar Apple iOS 12, dan jika anda belum beralih ke iOS 13 (beta terkenal) atau beta iOS 14 yang akan datang, masih banyak yang disukai mengenai lelaran ini - dan Apple terus mengemas kini. Walau bagaimanapun, ia tidak selalu sempurna. Sebilangan orang telah melaporkan masalah dengannya, mulai dari sedikit kerengsaan hingga gangguan hingga menunjukkan bug, itulah sebabnya kami mengumpulkan panduan ini - untuk mencari masalah iOS 12 terbesar dan cuba mengenal pasti cara untuk memperbaikinya, atau di paling kurang bekerja di sekitar mereka.

Masalah: Menjatuhkan panggilan dan kegagalan sambungan selular

Terdapat beberapa utas di forum sokongan Apple mengenai masalah dengan sambungan selular, dan kadang-kadang Wi-Fi juga. Sebilangan besar dari mereka nampaknya fokus pada iPhone XR, tetapi ada model lain yang disebutkan juga. Kemungkinan terdapat lebih daripada satu masalah di sini, tetapi langkah penyelesaian masalahnya sama.

Penyelesaian:

  • Lihat di Tetapan> Data Selular (atau Data Mudah Alih) dan cuba matikan Bantuan Wi-Fi di bahagian bawah dan juga Panggilan Wi-Fi jika mereka dihidupkan. Ini nampaknya telah menolong beberapa orang.

Kemungkinan pembaikan:

  • Kadang-kadang restart mudah akan membantu, jadi cuba matikan dan hidupkan semula iPhone anda sebelum anda melakukan perkara lain.
  • Buka Tetapan> Umum> Tentang dan, jika anda perlu mengemas kini, anda akan mendapat munculan yang memberitahu anda bahawa anda boleh mengemas kini tetapan pembawa anda atau bahawa pembaruan pembawa tersedia.
  • Pastikan tetapan pembawa anda betul dengan melihat di  Tetapan> Data Selular (atau Data Mudah Alih)> Pilihan Data Selular (atau Pilihan Data Mudah Alih)> Rangkaian Selular (atau Rangkaian Data Mudah Alih) . Anda boleh membuat Google tetapan APN untuk pembawa anda atau menghubungi mereka secara langsung dan memastikan betul. Cukup ketuk setiap medan untuk diedit, jika perlu diubah. Catatan: Anda mungkin tidak mempunyai pilihan untuk mengakses atau mengedit tetapan ini - bergantung pada pembawa anda.
  • Cuba pergi ke Tetapan> Umum> Tetapkan semula dan ketuk Tetapkan Semula Rangkaian Tetapan , kemudian uji untuk melihat apakah itu membantu.
  • Sekiranya tidak ada yang berjaya, sudah tiba masanya untuk menghubungi pembawa anda.

Isu: iMessage menggabungkan utas dari kenalan yang berbeza

Kami telah melihat beberapa utas di forum Sokongan Apple mengenai iMessage yang menggabungkan benang perbualan yang berasal dari kenalan yang berbeza. Nampaknya menggabungkan perbualan menjadi satu utas, dan membalas utas tersebut menghantar mesej kepada orang terakhir yang menghantar pesanan kepada anda.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Ternyata ini sebenarnya dimaksudkan untuk menjadi ciri dalam iOS 12 untuk membuat utas mesej bersatu untuk kenalan dengan banyak nombor atau alamat e-mel. Masalahnya ialah menggabungkan mesej dari sesiapa yang mempunyai ID Apple yang sama, dengan anggapan mereka adalah orang yang sama, yang sering kali tidak berlaku, kerana banyak orang berkongsi ID Apple. Apple membalikkan penggabungan automatik ini di iOS 12.1, jadi cara termudah untuk memperbaikinya adalah dengan mengemas kini. Pastikan iPhone anda diisi dan disambungkan ke Wi-Fi dan pergi ke  Tetapan> Umum> Kemas kini Perisian . Perlu diingat bahawa masalah itu mungkin berulang kecuali semua orang yang terlibat dalam utas mesej dikemas kini ke iOS 12.1.

Penyelesaian:

  • Pastikan bahawa semua orang di utas yang bergabung menggunakan ID Apple yang berasingan.

Kesalahan: Aplikasi telefon membeku

Kami telah melihat beberapa laporan mengenai aplikasi Telefon membeku setelah orang mengemas kini ke iOS 12. Aplikasi Telefon hanya membeku dan menjadi tidak responsif, walaupun setelah orang memaksa berhenti dan memuatkannya semula.

Penyelesaian :

  • Mematikan dan menghidupkan semula iPhone anda nampaknya dapat menyelesaikan masalah ini buat sementara waktu, tetapi kesalahan itu mungkin akan kembali.
  • Sebilangan orang melaporkan bahawa mereka masih boleh membuat panggilan dengan menggunakan Siri.

Penyelesaian yang berpotensi :

  • Sebilangan orang melaporkan bahawa mengemas kini ke iOS 12.1 menyelesaikan masalah ini. Cubalah melalui Tetapan> Umum> Kemas kini Perisian .
  • Anda mungkin perlu mengemas kini melalui iTunes untuk menyelesaikan masalah ini. Sekiranya kemas kini OTA tidak berfungsi untuk anda, maka cuba pasangkan ke komputer atau komputer riba anda dan gunakan iTunes versi terkini untuk mengemas kini iPhone anda. Anda boleh mendapatkan arahan kemas kini iOS penuh di sini, hanya tatal ke bahagian iTunes dan pasang iOS 12.1 terkini.

Masalah: Bateri cepat habis

Kami telah melihat beberapa utas di forum Sokongan Apple mengenai bateri iPad dan iPhone habis lebih cepat daripada sebelumnya setelah mengemas kini ke iOS 12 dan versi seterusnya seperti iOS 12.3.1. Ini adalah masalah yang sangat biasa yang selalu kita lihat muncul selepas kemas kini perisian.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Lihat di Tetapan> Bateri dan tatal ke bawah untuk melihat penggunaan Bateri mengikut aplikasi . Sekiranya ada sebab yang jelas untuk pembuangan, periksa untuk melihat apakah ada kemas kini yang tersedia untuk aplikasi tersebut. Anda boleh memeriksa dengan membuka App Store dan mengetuk Kemas kini di bahagian bawah. Sekiranya tidak ada kemas kini, anda mungkin mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan aplikasinya dan berusaha mencari alternatif.
  • Lihat cara menjimatkan bateri pada iPhone anda untuk mendapatkan lebih banyak petua.
  • Sebagai usaha terakhir, anda boleh mencuba membuat sandaran dan kemudian menetapkan semula kilang iPhone anda.

Gangguan: Warna paparan tidak kelihatan

Sejumlah pengguna di Reddit telah melaporkan bahawa setelah memasang iOS 12, paparan pada telefon mereka kelihatan sedikit "mati". Warna kelihatan sedikit bersih, dan tidak semarak seperti sebelumnya. Nampaknya masalah ini paling banyak mempengaruhi iPhone X. Spekulasi menunjukkan bahawa masalahnya ada kaitan dengan profil paparan baru di iOS pada iPhone X, tetapi itu jauh dari kepastian.

Sayangnya, pada masa ini nampaknya tidak ada penyelesaian untuk masalah ini. Ada kemungkinan Apple akan menyelesaikan masalah dalam kemas kini iOS yang akan datang.

Penyelesaian:

  • Periksa di Tetapan> Umum> Kebolehcapaian untuk memastikan Peningkatan Kontras dimatikan.

Masalah: Bluetooth tidak berfungsi

Setelah mengemas kini, beberapa orang memperhatikan bahawa ikon Bluetooth telah hilang dari bar status. Walaupun itu bukan masalah sendiri, yang lain melaporkan bahawa Bluetooth tidak berfungsi pada iOS 12.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Pergi ke  Tetapan> Bluetooth dan matikan Bluetooth, kemudian hidupkan semula.
  • Sekiranya tidak berjaya, pergi ke  Tetapan> Umum> Tetapkan semula> Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian , kemudian cuba sambungkan lagi. Perhatikan bahawa ini juga memerlukan anda untuk mengatur semula sambungan Wi-Fi anda.
  • Cuba hapus profil Bluetooth lama dari peranti yang anda sambungkan, periksa apakah firmware terkini, dan pastikan anda memasuki mod berpasangan dengan betul.

Kesalahan: Aplikasi merosakkan lebih daripada biasa

Terdapat beberapa laporan yang menunjukkan bahawa kemas kini ke iOS 12 menyebabkan beberapa aplikasi mengalami kerosakan lebih daripada biasa. Masalahnya mungkin disebabkan oleh beberapa sebab. Sebagai contoh, aplikasi yang dimaksudkan mungkin tidak diuji atau dikemas kini dengan betul untuk berfungsi dengan iOS 12.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Buka  App Store dan tekan  Kemas kini dari bar menu. Kemas kini aplikasi yang mempunyai kemas kini yang tersedia.
  • Keluar aplikasi secara paksa, kemudian lancarkan semula.
  • Mulakan semula iPhone anda.
  • Cuba nyahpasang sebarang aplikasi yang bermasalah dan kemudian pasang semula.

Kesalahan: Kumpulan FaceTime tidak tersedia atau berfungsi dengan baik

Sebilangan kemas kini iOS 12 pada tahun 2019 termasuk masalah Facetime yang serius, termasuk pepijat yang membiarkan orang mengupas. Sebilangan besar perkara ini telah diatasi, tetapi kemas kini 2020 masih merangkumi beberapa masalah FaceTime.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Pastikan anda mempunyai kemas kini terkini. Apple menyekat Group FaceTime daripada bekerja sebentar, dan melainkan jika anda mempunyai kemas kini iOS 12 yang lebih baru, kemungkinan ia dilumpuhkan untuk anda.
  • Ingatlah, semua orang lain dalam Kumpulan juga perlu mempunyai kemas kini terbaru.
  • Matikan FaceTime sepenuhnya dan mulakan semula.
  • Sekiranya FaceTime membeku atau hancur, cuba matikan sepenuhnya dan mulakan semula iPhone anda untuk melihat apakah ini membantu keadaan.

Kesalahan: Touch ID tidak berfungsi

Sebilangan kemas kini iOS 12 terbaru mungkin memberi kesan pada Touch ID. Sekiranya Touch ID anda tiba-tiba berhenti berfungsi, jangan risau: Log masuk dengan kod laluan anda, dan cuba penyelesaian ini untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Pertama, baca asasnya. Adakah telefon anda dihidupkan? Adakah bateri anda mempunyai kuasa? Adakah butang Touch ID ditutup dengan minyak, sisa, atau kotoran yang perlu dibersihkan? Adakah jari anda basah?
  • Sekiranya tidak ada asas yang berfungsi, sudah tiba masanya untuk membuat semula cap jari anda. Pergi ke Tetapan iOS , dan masukkan bahagian Touch ID & Passcode . Anda mungkin perlu log masuk lagi pada masa ini atas alasan keselamatan. Di tetingkap baru, anda akan melihat profil cap jari pada peranti anda (biasanya hanya satu untuk kebanyakan pengguna iPhone). Pilih profil anda dan pilih Hapus Cap Jari . Anda kemudian perlu menambahkan cap jari baru, yang pastinya boleh sama dengan yang lama. Ini cenderung untuk menyelesaikan masalah Touch ID.
  • Sekiranya tidak ada yang berfungsi, itu mungkin masalah perkakasan (adakah telefon anda baru-baru ini basah?) Dan anda mungkin harus mengaturnya untuk membawanya ke Kedai Apple.

Masalah: iOS 12 tersekat dalam mod landskap

Semasa mengalihkan telefon anda, anda mungkin menyedari bahawa ia terjebak dalam mod lanskap (seperti semasa mengambil foto) dan enggan kembali ke mod potret. Ini adalah masalah yang semakin biasa dengan versi terbaru iOS 12, tetapi untungnya, penyelesaiannya semestinya mudah.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Matikan dan hidupkan semula telefon anda. Hanya pergi ke skrin kunci biasanya cukup.
  • Matikan dan mulakan semula sepenuhnya.
  • Kadang-kadang masalah ini boleh disebabkan oleh kesan visual iOS. Sekiranya ia terus berlaku, pergi ke Tetapan anda , pergi ke Umum , dan pergi ke bahagian Kebolehcapaian . Di sini, cari pilihan yang mengatakan Reduce Motion . Pastikan ini dimatikan, dan lihat apakah itu membantu.

Masalah: Kemas kini iOS 12 terkini tidak akan berfungsi

Masalah lain yang sering dialami pengguna adalah masalah dengan memasang kemas kini iOS 12 2020 terbaru. Apabila ini berlaku, orang cuba memasang kemas kini dan membekukan atau merosakkan iPhone mereka. Mereka juga mungkin mendapat pemberitahuan bahawa kesalahan berlaku ketika cuba memasang pembaruan, atau kemas kini mungkin tidak akan berakhir.

Penyelesaian yang berpotensi:

  • Lakukan tetapan semula keras. Sebenarnya tidak ada cara lain untuk keluar dari kemas kini yang dibekukan, dan but semula dapat membantu iOS membersihkan sarang labah-labah dan memasang versi baru dengan betul. Untuk kebanyakan iPhone 12-era iOS, anda boleh melakukan reset semula dengan menahan butang Home dan butang Power bersama selama beberapa saat, sehingga skrin anda menjadi hitam dan iPhone mula reboot.
  • Periksa untuk memastikan sambungan internet Wi-Fi anda berfungsi.
  • Pasang iPhone anda ke pengecas dan cuba lagi.

Semoga masalah iOS 12 anda diselesaikan dan iPhone atau iPad anda kembali normal. Sekarang anda boleh belajar bagaimana memanfaatkannya dengan tip dan trik iOS 12 kami yang berguna.