Alat Tindakan Komuniti Baru Facebook Menambah Petisyen ke Rangkaian

Ingin mendorong perlunya perubahan di hadapan ahli politik tempatan? Mulai hari ini, 21 Januari, Facebook akan menawarkan platform kepada pengguna untuk membuat dan menandatangani petisyen - dan memberi tag kepada ahli politik yang berkaitan. Disebut Tindakan Komuniti, ciri ini membolehkan pengguna membuat, menyokong, dan berkongsi petisyen dalam talian.

Di dalam Tindakan Komuniti yang baru, pengguna dapat membuat petisyen mereka sendiri atau mencari alasan untuk menyokong. Sekiranya rakan berkongsi petisyen, Tindakan Komuniti juga akan muncul di Suapan Berita. Pengguna juga dapat memberi tag kepada ahli politik atau badan pemerintah untuk mengirim pemberitahuan mengenai petisyen tersebut.  

Halaman petisyen juga memungkinkan pengguna menambahkan catatan atau mengikuti petisyen (tanpa mengklik butang sokongan). Tidak seperti reaksi pada siaran berita, tidak ada cara untuk tidak menyukai petisyen di luar dari menulis komen atau membuat kempen yang berlawanan. Pengguna dapat melihat berapa banyak orang yang menandatangani petisyen tersebut. Walaupun senarai itu tidak akan menyertakan semua nama, Facebook akan memaparkan nama-nama mereka dalam senarai rakan anda dan juga akaun awam yang menyokong penyebabnya.

Ciri ini sebahagian besarnya dirancang untuk masalah tempatan dan negeri. Sesuai dengan fokus itu, Facebook tidak akan membenarkan pengguna memberi tag kepada Presiden Donald Trump atau Naib Presiden Mike Pence.  

Di satu pihak, langkah itu mewujudkan platform seperti change.org yang tidak memerlukan pendaftaran baru untuk menyokong masalah. Membangun pilihan petisyen di platform sosial yang ada, dan yang sudah termasuk pilihan untuk menghubungi pegawai terpilih, dapat meletakkan isu-isu lokal di depan perwakilan dan memungkinkan mereka untuk melihat berapa banyak orang yang menyokong penyebabnya.

Tetapi pengguna hanya perlu melihat masa lalu Facebook untuk melihat kemungkinan bagaimana ciri itu berpotensi melakukan lebih banyak keburukan daripada kebaikan. Petisyen tersebut bergabung dengan platform yang secara tidak sengaja mempromosikan berita palsu dalam topik yang sedang popular. Algoritma dan staf moderasi rangkaian sosial sebelumnya telah dikritik kerana membenarkan beberapa catatan dan untuk membuang yang lain, yang berpotensi diulang dalam format baru. Facebook juga terus mencari dan membuang akaun palsu dari Rusia, beberapa di antaranya berkongsi catatan yang berpolitik.

Facebook mengatakan bahawa alat baru akan dimoderatori menggunakan algoritma, kakitangan manusia, dan pengguna. Rangkaian ini mengkategorikan fitur tersebut bersama alat untuk membuat penggalangan dana atau menghubungi pegawai pemerintah sebagai pilihan untuk menganjurkan untuk tujuan tertentu. Pengguna dapat melihat Tindakan Komuniti semasa atau membuat tindakan mereka sendiri dari Halaman Tindakan Komuniti.