Bagaimana Orang Benar-benar Menggunakan Aplikasi? Kami Tanya Pakar

Peningkatan pesat dan tanpa henti telefon pintar tidak dapat dijelaskan dengan mudah kerana ia didorong oleh penumpuan pelbagai trend dan teknologi. Tetapi jika anda mencari lompatan evolusi dari telefon bimbit, sukar untuk melihat aplikasi yang lalu. Dengan mempermudah untuk mengembangkan, berkongsi, dan menjual aplikasi, dan membolehkan pembangun menggali fungsi peranti dengan cara baru, Apple, dan kemudian Google, membuka jalan bagi industri yang telah menuntut perhatian yang baik dari harian kita.

"Setiap perniagaan yang dihadapi pengguna diubah oleh aplikasi," kata Bertrand Schmitt, CEO, ketua, dan pengasas bersama App Annie, kepada Digital Trends. "Pengguna menghabiskan sekitar tiga jam sehari untuk telefon pintar mereka di aplikasi."

Industri aplikasi mudah alih kini sangat pelbagai dan menghasilkan sejumlah besar wang.

Mungkin disimpulkan dengan slogan iklan Apple 2009 yang pintar, "Ada aplikasi untuk itu," industri aplikasi mudah alih kini sangat beragam dan menghasilkan sejumlah besar wang.

Di peringkat global, terdapat 175 bilion muat turun aplikasi pada tahun 2017, dan orang menghabiskan $ 86 bilion di kedai aplikasi pada tahun yang sama. Aplikasi Annie dapat mengumpulkan data semacam ini kerana telah mengumpulkan jangkauan yang besar yang merangkumi lebih dari satu juta aplikasi yang terhubung dan lebih dari satu juta pengguna berdaftar.

"Kami mempunyai banyak, banyak sumber data, dari aplikasi, maklumat awam, rakan kongsi kami," kata Schmitt. "Perkara yang besar adalah kita tidak menyimpan data pengguna, semua data yang kami berikan dikumpulkan - ini adalah anggaran - kami tidak pernah berkongsi apa-apa secara langsung."

Syarikat ini telah melewati ulang tahunnya yang kelapan dan kini mempekerjakan lebih dari 450 orang di 13 negara yang berbeza. Beribu pejabat di San Francisco, ia selalu merangkumi seluruh dunia dalam analisisnya. Dengan lebih dari 900 pelanggan perusahaan, App Annie memberikan wawasan kepada semua orang dari syarikat teknologi besar, syarikat permainan, dan jaringan sosial, hingga pemain utama dalam bidang peruncitan, perjalanan, dan pengangkutan.

Nilai App Store

Schmitt telah terlibat dalam industri bergerak selama hampir 25 tahun, memulakan kalkulator pengaturcaraan, sebelum lulus ke PDA, telefon bimbit pertama, dan kemudian telefon pintar. Ketika App Store iOS Apple dibuka pada tahun 2008, Schmitt melihat peluang yang menarik.

"Saya dapat melihat nilai App Store kerana saya dapat melihat di mana web tidak begitu cekap," kata Schmitt.

Walaupun sukar untuk memasang dan memelihara aplikasi di telefon bimbit, App Store mengubah semua itu, menjadikannya lebih mudah bagi pengguna dan pembangun. Schmitt bersama-sama mengasaskan App Annie yang didorong oleh keinginan untuk mencari tahu apa yang berhasil, apa yang sedang berkembang, dan negara mana yang bergerak cepat. Lintasan menaik industri aplikasi sejak itu menjadi positif meteor.

"Pasaran sasaran anda pasti mempunyai telefon pintar sekarang, yang dapat menjadi harapan asas anda, tetapi beberapa tahun yang lalu tidak," katanya. "Rata-rata pengguna sekarang memasang sekitar 80 aplikasi dan menggunakan sekitar 40 setiap bulan".

Bagaimana kita menggunakan aplikasi

Sebilangan besar orang menggunakan sekitar 10 aplikasi setiap hari, tetapi ada juga aplikasi yang mungkin hanya kita gunakan sekali dalam setahun - seperti aplikasi pelancongan atau syarikat penerbangan. Aplikasi pada umumnya lebih berkualiti daripada yang beberapa tahun lalu; mereka mempunyai lebih banyak fungsi, dan lebih baik disokong. Walaupun kebanyakan kita mempunyai aplikasi masuk yang kita jalankan lebih dari yang seharusnya, nampaknya tidak ada aplikasi yang mendominasi lanskap.

"Rata-rata pengguna kini memasang sekitar 80 aplikasi dan menggunakan sekitar 40 setiap bulan."

"Saya rasa tidak ada aplikasi di mana pengguna menghabiskan lebih dari 20 persen waktunya," kata Schmitt.

Walau bagaimanapun, masa yang dihabiskan tidak selalu menjadi ukuran terbaik. Aplikasi runcit yang berfungsi dengan baik membolehkan orang mencari apa yang mereka cari dan membelinya dengan cepat. Sekiranya anda menghabiskan masa yang lama untuk sesuatu seperti aplikasi kereta api yang cuba membeli tiket, maka itu mungkin tanda bahawa ada sesuatu yang tidak kena.

Terdapat banyak pertumbuhan di seluruh industri, tetapi permainan, hiburan, runcit, perjalanan, dan kewangan sepertinya melebihi kategori lain. Terdapat perbezaan yang ketara dari satu negara ke negara lain dan terdapat beberapa kawasan di mana AS ketinggalan.

"Di China pembayaran bergerak lebih cepat daripada tempat lain," jelas Schmitt. "Sangat mengagumkan bahawa anda sekarang dapat membeli apa saja menggunakan sistem pembayaran Wechat. Anda juga boleh menggunakannya dengan penjual jalanan dan pemandu teksi. "

Mungkin memerlukan masa lebih lama untuk pembayaran mudah alih menjadi arus perdana di AS, tetapi Schmitt bersetuju bahawa pembayaran di telefon bimbit akan diterima secara meluas dalam beberapa tahun. Nampaknya jurang pembangunan seperti ini agak tidak biasa.

"Kami biasanya melihat tren bergerak dengan pantas di pasaran. Ia mungkin bermula dari satu pasar mungkin China, AS, Korea, atau Perancis, tetapi bergerak sangat cepat di seluruh dunia, ”kata Schmitt. "Sekiranya seseorang mempunyai idea yang baik, dalam dua tahun ia akan ada di mana-mana. Terdapat lebih banyak penglihatan mengenai apa yang berfungsi dan yang tidak berfungsi. "

Bercakap mengenai perkara yang tidak berfungsi, Schmitt menyebut augmented reality (AR), menunjukkan bahawa hanya ada dua aplikasi yang berjaya di ruang sejauh ini: Snapchat dan Pokémon Go , tetapi walaupun ada bahagian AR adalah gimik di atas lokasi berdasarkan permainan. Dia juga tidak sepenuhnya yakin dengan VR.

"VR adalah inovasi yang hebat, tetapi tahap gembar-gembur jauh melebihi apa yang saya lihat yang akan memakan masa yang lama untuk mencapai skala. Soalan besar mengenai apa yang masih ada, dan di luar permainan tidak jelas. "

Perbualan beralih ke masa depan aplikasi dan kami membincangkan aplikasi kereta yang dapat menggantikan kunci, dan aplikasi automasi rumah - "orang mahu satu aplikasi melakukan semua perkara jika tidak, terlalu rumit." Schmitt bersetuju bahawa ini semakin bermakna membeli satu ekosistem atau yang lain, sama ada Google atau Apple, tetapi mencadangkan "Ini adalah pertarungan yang adil dan baik untuk pengguna: Dapatkan pendidikan dan buat pilihan yang tepat."

Apa sahaja yang akan datang, pandangan untuk aplikasi mudah alih sangat sihat. App Annie meramalkan bahawa pada tahun 2021, 6.3 bilion pengguna mudah alih akan membelanjakan $ 139 bilion di kedai aplikasi, dan perbelanjaan iklan dalam aplikasi akan berlipat ganda dari $ 101 bilion yang dibelanjakan tahun lalu. Aplikasi mudah alih nampaknya menjadi pemain yang semakin penting dalam kehidupan seharian kita, menggantikan perkara seperti kunci dan dompet dan membolehkan kita melakukan lebih banyak perkara.

"Kami menuju ke arah yang benar ke mana kita memiliki satu perangkat untuk mengatur semuanya."