Bagaimana Apple mengubah sumber pemuda menjadi sumber wang tunai

Pelajar iPad

Pelajar kolej tidak pernah lebih popular daripada hari ini. Tidak, bukan dari segi rakan Facebook, walaupun itu mungkin benar juga. Sebaliknya, ini kerana peranan mereka dalam pasaran elektronik pengguna. Setiap pengeluar utama CE menyasarkan demografi mereka. David Roman, CMO baru di Lenovo, baru-baru ini mengakui bahawa "satu-satunya cara untuk membina jenama pengguna adalah relevan dengan pasar belia," namun, pasar muda cenderung sulit dipahami oleh semua orang kecuali Apple.

Rasa muda lagi

Generasi yang lebih tua, baik kerana mereka ingin bersikap canggih atau kerana mereka tidak memahami teknologi yang berubah dengan pantas, mencari orang yang berumur 18 hingga 24 tahun untuk mendapatkan arahan. Apple ada di sana, menarik banyak pengguna. Produk syarikat "hanya berfungsi," yang menarik bagi orang yang tidak mahir teknologi, tetapi penawaran mereka juga mempunyai reka bentuk yang rapi, yang menarik bagi pengguna yang paling berpengalaman dalam bidang teknologi. Dalam tinjauan bulan Februari, comScore mendapati bahawa hampir separuh pengguna iPad AS memperoleh lebih daripada $ 100,000 setiap tahun. Saya tidak tahu terlalu banyak pelajar kolej yang menghasilkan wang sebanyak itu. Walaupun Apple memasarkan iPad ke generasi yang lebih muda dan menggunakan kakitangan muda di cawangan runcitnya, kebenarannya adalah bahawa kebanyakan pelanggan Apple hampir 40 daripada 20. Lebih daripada 50 peratus pengguna iPad di AS berusia lebih dari 35 tahun, sementara 27 peratus adalah 25-34, dan hanya 15.2 peratus adalah 18 hingga 24.

Siapa Pengguna iPad?

Siapa-Pengguna-iPad-Pengguna

Pelajaran untuk pengeluar: Sasaran kanak-kanak berusia 18 hingga 24 tahun dan ibu bapa mereka akan mengikuti.

Pertaruhan di Apple

Perkara terbaik untuk penjualan MacBook adalah kejayaan iDevices peringkat kemasukan Apple; iPod, iPhone, dan iPad, yang berfungsi sebagai cara untuk memperkenalkan pengguna PC arus perdana ke jenama Apple dan platform iOS, meningkatkan penjualan hulu. Dalam Q2 fiskal, Apple mencatatkan pendapatan $ 24.67 bilion (naik 83 peratus) dan menjual 2.75 juta MacBook (naik 53 peratus, tahun ke tahun), 4.69 juta iPad, dan 18.65 juta iPhone (naik 113 peratus tahun ke tahun). Oleh itu, tidak menghairankan bahawa setiap pengeluar elektronik pengguna di dunia mengadakan perjumpaan untuk mengetahui bagaimana menjadi lebih seperti Apple. Sekiranya tidak, semestinya! Adakah saya menyebut penjualan suku tahunan sebanyak $ 24.67 bilion ?!

Orang lupa bahawa MacBook Air tidak laku dengan baik sehingga Apple menurunkan harga dan menawarkan pilihan 11 inci dengan harga kurang dari $ 1,000. Apple sejak itu berjaya dengan barisan MacBook Airnya, dan tidak lama kemudian, banjir peniru tiba, menurunkan harga rata-rata notebook 11 inci. Lagipun, jika Apple menjual saiz itu, mesti itulah yang dikehendaki pengguna, bukan?

Harga purata notebook mengikut saiz paparan

Purata-harga-notebook-dengan-paparan-ukuran

Apa Pengilang Yang Perlu Dilakukan?

Penjualan Apple didorong oleh kejayaan kedai runcit syarikat dan pesaing telah mengambil perhatian. Microsoft mengupah George Blankenship, bekas ketua hartanah Apple, untuk melancarkan kedai runcitnya. Pada bulan April, Sony mula mengubahsuai kedai Sony Style dengan format baru yang lengkap dengan platform paparan putih dan peningkatan interaksi pelanggan, yang hampir sama dengan format Apple. Dan saham JC Penney meningkat lebih dari 17 peratus dalam satu hari, bersamaan dengan berita baru-baru ini bahawa Ron Johnson, mantan VP Senior Senior runcit Apple, akan mengambil alih sebagai CEO. Malah pemegang saham percaya bahawa menyalin Apple dapat membayar dividen (pun dimaksudkan).

Ultrabook Asus UX21Produk pesaing telah mula menyerupai produk Apple. Intel baru-baru ini mengumumkan konsep "ultrabook", yang diharapkan syarikat akan merangkumi 40 persen pasaran notebook pada tahun 2012. Ultrabooks dipasarkan sebagai masa pakai bateri yang nipis, mudah alih, panjang, masa permulaan yang cepat ... terdengar biasa? Mereka tidak terlalu kecil atau sangat murah, tetapi sangat serupa dengan MacBook Air Apple dan hampir semua tablet. Intel pada masa ini mempunyai 80 peratus bahagian pasaran notebook, jadi ia mempunyai pengaruh untuk memberitahu pengeluar apa yang harus dilakukan. Yang mengatakan, matlamat 40 peratus syarikat untuk ultrabook adalah bercita-cita tinggi (baca: mimpi) jadi mengapa tidak bertaruh pada Apple?

Pesaing Apple mula menggunakan strategi syarikat:

  • Usaha penjenamaan semula global Lenovo difokuskan pada menunjukkan apa yang dapat dilakukan oleh produknya, bukan hanya spesifikasinya dan bagaimana bentuknya.
  • Samsung telah mencari sistem operasi yang popular dan mesra pengguna, bermitra dengan Google dan merangkul sepenuhnya Android dan Chrome.
  • Sony, selain meningkatkan kedai runcitnya, terus fokus pada reka bentuk yang bergaya dan menggunakan produk hiburannya yang lain termasuk TV, pemain Blu-ray, kamera, camcorder, dan bahkan konsol Playstation-nya, untuk menciptakan pengalaman hiburan yang lancar.
  • Intel membawa pengalaman pengguna ke tahap komponen dengan cip ultrabooknya, yang akan membolehkan pelbagai pengeluar memanfaatkan teknologi tersebut.
  • HP mencipta ekosistem di sekitar webOS, yang membolehkan pelbagai peranti dan faktor bentuk mengakses dan menyegerakkan kandungan.

Kuda yang lebih pantas

Henry Ford, yang menjadikan mobil itu terkenal pada awal tahun 1900-an mengakui, "Sekiranya saya bertanya kepada orang ramai apa yang mereka inginkan, mereka akan mengatakan kuda yang lebih cepat." Dengan cara yang sama bahawa Ford mengganggu industri kuda yang sedang berkembang, Apple terus mengganggu pasaran (telefon pintar, permainan, muzik, PC), sambil membuat yang baru bersama-sama (tablet). Pada tahun 1998, Steve Jobs mengatakan, “Sangat sukar untuk merancang produk oleh kumpulan fokus. Sering kali, orang tidak tahu apa yang mereka mahukan sehingga anda menunjukkannya kepada mereka. " Dia mengatakan inovasi adalah mengenai "orang yang anda miliki, bagaimana anda dipimpin dan berapa banyak yang anda dapat."

Apple mendapatnya. Sebenarnya, pereka Apple mendapat pasaran belia dengan baik sehingga mereka dapat memberitahu mereka apa yang mereka inginkan sebelum mereka tahu mereka menginginkannya. Dan itu akan sangat menjengkelkan jika penjualan tidak membuktikannya tepat setiap suku tahun.

Tentang pengarang: Deron Kershaw adalah penganalisis pasaran untuk Gap Intelligence, sebuah firma penyelidikan teknologi bebas yang berpusat di San Diego dengan penekanan dalam membantu pengeluar produk dan peruncit memahami trend pasaran runcit semasa untuk menanggapi permintaan pelanggan ketika ia berlaku. Dia boleh dihubungi di [email protected]