Tiada lagi rahsia: Bagaimana teknologi menjadikan satu-satunya dasar kejujuran

keselamatan kamera pengawal keselamatan kejujuranKawan saya Don Peppers dan Martha Rogers baru saja menulis sebuah buku berjudul Extreme Trust: Honesty As a Competitive Advantage. Idea-idea di dalamnya akan mengubah hidup anda. Premis asas mereka adalah:

Banyak amalan perniagaan tradisional, diterima secara meluas, dan sah tidak boleh dipercayai oleh pelanggan, dan akan segera pupus, didorong oleh tahap ketelusan yang meningkat.

Dengan ketelusan, mereka bermaksud bahawa, sebagai contoh, setiap interaksi melalui peranti digital meninggalkan rekod yang kemudiannya dapat dicari, dirujuk silang, digandakan dan berpotensi untuk dikongsi.

Ini bermakna anda meninggalkan jejak setiap kali anda membuat panggilan telefon, menggunakan aplikasi, mengunjungi laman web, membuka pintu dengan kad keselamatan, mendapatkan wang dari ATM, menghantar SMS kepada seseorang, menggunakan peranti seperti EZ Pass untuk membayar tol , atau meninggalkan garaj tempat letak kereta.

Ini, tentu saja, hanyalah puncak gunung es. Kamera digital ada di mana-mana. Dengan satu akaun, Great Britain mempunyai hampir 4 juta kamera keselamatan yang dipasang secara kekal. Telefon pintar kini dilengkapi dengan satu atau dua kamera, yang bermaksud jika sesuatu yang menarik berlaku di mana sahaja di dunia, kemungkinan seseorang akan merakamnya.

Camcorder yang boleh pakai Looxcie terletak di telinga anda dan merakam semua yang berlaku di hadapan anda. Apabila sesuatu yang menarik berlaku, anda menekan butang dan menyimpan 30 saat terakhir.

Sekiranya Google dan yang lain mempunyai cara mereka, cermin mata pintar akan segera berada di pasaran. Ini mungkin akan memperbanyak jumlah peristiwa yang dirakam secara automatik.

Tidak ada tempat untuk bersembunyi

Media sosial membolehkan kita berkongsi maklumat. Sekiranya pesta lumpuh, anda boleh memberi amaran kepada rakan-rakan. Sekiranya sebuah syarikat menipu anda, 900 rakan rapat dan peribadi anda akan mendengar maklumatnya.

Dulu jika anda melintasi bandar untuk menghabiskan $ 10 untuk filem, tidak ada catatan mengenai tindakan anda. Hari ini, mungkin terdapat 100 titik data yang menunjukkan kemajuan anda di seluruh bandar dan belakang.

butang media sosial berkongsi ketelusanSuka atau tidak, kehidupan kita sedang didokumentasikan dan diarkibkan, yang memberi ruang semakin sedikit untuk cara-cara kuno untuk memalsukan kebenaran.

Sebagai contoh, ada perniagaan yang mengenakan bayaran kepada anda, katakan, $ 10 sebulan untuk perkhidmatan. Dengan sibuk, anda mungkin akan melupakan perkhidmatan ini, berhenti menggunakannya sepenuhnya, dan masih dikenakan bayaran $ 10 sebulan selama bertahun-tahun. Don dan Martha mengatakan bahawa tidak betul, syarikat dapat melihat ketika anda berhenti menggunakan perkhidmatan dan mereka mempunyai kepentingan diri untuk menunjukkan perkara ini kepada anda.

Nasihat mereka mudah dan kuat:

1. Lakukan perkara dengan betul.

2. Lakukan perkara yang betul.

3. Secara proaktif.

Mari kita fikirkan bagaimana perkara ini berlaku dalam hidup anda. Sekiranya anda seorang pelajar, anda mungkin "lupa" untuk menyebutkan nilai buruk kepada ibu bapa anda, kecuali mereka secara khusus bertanya, "Bagaimana anda melakukan ujian geografi anda pada 8 April?" Tetapi dengan alat dalam talian seperti Blackboard lazim, dan rakan anda dan ibu bapa rakan anda bertukar cerita dalam talian, kemungkinan besar anda akhirnya akan meyakinkan ibu bapa anda bahawa anda tidak boleh dipercayai.

Sekarang bayangkan bahawa anda mempunyai pekerjaan dan majikan anda memutuskan untuk melaksanakan pendekatan kuantitatif ke pejabat anda, yang bermaksud bahawa penyelia anda sekarang mengesan berapa lama anda meninggalkan bangunan semasa makan tengah hari, berapa kali anda mengatakan sesuatu yang positif berbanding negatif dalam mesyuarat, berapa banyak cadangan anda buat setiap tahun untuk meningkatkan aliran kerja dan 29 metrik lain.

Inilah masalahnya: Sebilangan besar daripada kita tidak kelihatan begitu baik ketika kita mengukur kehidupan kita. Kita bersenam lebih sedikit daripada yang kita fikirkan, dan makan lebih banyak. Kami menghabiskan lebih banyak masa untuk memikirkan pekerjaan daripada bekerja keras. Kita mungkin mempunyai pendapat yang lebih tinggi tentang diri kita sendiri daripada yang dibenarkan.

Niat saya bukan untuk menekan anda. Sebaliknya, saya ingin memotivasi anda untuk mengambil nasihat Don dan Martha. Lakukan perkara dengan betul. Buat perkara yang betul. Secara proaktif.

Tidak kira seberapa dekat syarikat anda mula mengukur semua yang anda lakukan, anda akan berada di hadapan. Kenapa? Kerana kebanyakan orang tidak akan menyedari bahawa kebenaran yang melampau telah menjadi perkara biasa sehingga terlambat.

Menjelang akhir buku mereka, penulis memasukkan petikan ini:

Ketelusan seperti pembasmi kuman untuk perniagaan. Ia akan membersihkan segala sesuatu dan membantu memulakan penyembuhan, tetapi akan menyengat seperti neraka.

Mereka menulis mengenai syarikat, tetapi jika anda mengganti "hidup kita" dengan kata "perniagaan", anda mendapat idea.

Hujung minggu ini, kami mempunyai beberapa rakan dan saya mendengar ketika isteri saya mengingat beberapa keputusan yang kami buat 10 atau 12 tahun yang lalu: mengapa kami memutuskan untuk berpindah, bagaimana kami menjumpai rumah baru kami, dan lain-lain. Pada hampir setiap perkara, saya berfikir: Bukan itu yang sebenarnya berlaku.

Manusia terbiasa hidup dengan persepsi fakta, bukan fakta sendiri. Tetapi dalam beberapa bulan dan tahun-tahun mendatang, itu semua akan berubah. Bersedia untuk kebenaran yang melampau, kerana ia akan datang dengan cepat.

Bruce Kasanoff adalah penceramah, pengarang dan ahli strategi inovasi yang mengesan inovasi yang didorong oleh sensor di Sense of the Future. Kasanoff dan pengarang bersama Michael Hinshaw bekerjasama untuk meneroka lebih banyak peluang yang digali oleh pasukan gangguan dalam Pelanggan Pintar, Syarikat Bodoh.

[Kredit gambar: Kamera pengawasan alphaspirit / Shutterstock; Butang media sosial: Lasse Kristensen / Shutterstock]